Si necesitas movilizarte en la ciudad de Madrid y tienes dudas acerca de horarios y trayectos, puedes ponerte en contacto a través del número de teléfono de Emt Madrid. A través de este contacto, podrás consultar toda la información sobre el servicio de ayuda a la movilidad, aparcamientos, servicios de bicicleta u mucho más. En este artículo, te ofrecemos dicha información de contacto y además te daremos los enlaces para acceder a los canales de contacto online con Emt Madrid, tales como su página web y redes sociales. Si necesitas hacer un trámite presencial acude a la dirección que encontrarás al final de este artículo.
Contenido
Teléfonos gratis Emt Madrid
En esta sección te indicamos los teléfonos gratuitos de Emt Madrid, con los cuales puedes resolver todas tus dudas. Puedes hacer tus consultas acerca de alteraciones e incidencias del servicio, asi como solicitar tu cita previa para la atención presencial.
El horario de atención telefónica de Emt Madrid es de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 horas.
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Teléfonos Emt Madrid |
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Número gratis Atención al cliente |
914 06 88 10 |
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Número atención al cliente Emt Madrid Fax |
914 06 88 79 |
Atención al cliente Emt Madrid
El servicio de atención al cliente de Emt Madrid es tu aliado a la hora de consultar horarios, trayectos y paradas de sus servicios de autobuses.
Igualmente, puedes ampliar la información acerca del servicio de Emt movilidad para localizar tu vehículo y tarifas aplicables y opciones de pago.
Si tienes dudas acerca del servicio de aparcamientos, puedes preguntar igualmente por sus tarifas y lugares autorizados.
También puedes consultar por los puntos de recarga electrica rapida de sus aparcamientos, lo que favorece el modelo de transporte sostenible que promocionan.
Al hablar con el personal de atención al usuario de Emt Madrid puedes plantear tus sugerencias, tramitar reclamaciones o hacerles llegar tus agradecimientos. Estarán dispuestos a ofrecerte las mejores alternativas y soluciones a tus solicitudes.
Web
Otra alternativa para contactarlos es a través de la página web de Emt Madrid en la que puedes conocer más acerca de sus servicios y realizar gestiones desde la comodidad de un dispositivo con acceso a internet.
Al acceder puedes conocer la red de trayectos y conocer el tiempo de espera de tu autobús introduciendo el código de parada. También puedes consultar la ubicación de los depósitos, localizar tu vehículo y conocer los horarios y tarifas.
Si estás buscando aparcamiento, puedes consultar las plazas disponibles, las tarifas y horarios.
También puedes consultar toda la información acerca de BiciMAD, el servicio de bicicletas en la ciudad. Todo esto puedes encontrarlos en la sección de inicio de la página web, donde verás los accesos directos para cada servicio.
En el enlace que te indicamos a continuación, accederás directamente a la sección de atención al cliente, donde puedes solicitar tu cita previa, hacer tus consultas y agradecimientos, plantear tus sugerencias y reclamaciones o notificar objetos´perdidos.
Al acceder a cada categoría, encontrarás un formulario de contacto con Emt Madrid para cada acción.
Si deslizas hasta el final de la página web, encontrarás enlaces de interés para acceder a la información de la empresa, comunicación y publicidad, viajar en bus, museo Emty redes sociales.
https://www.emtmadrid.es/Atencion-al-cliente.aspx
La empresa de transporte también tiene cuentas en redes sociales. El Facebook de Emt Madrid es una alternativa amigable para establecer contacto por mensajería directa.
También puedes comentar sus publicaciones para compartir tu opinión con la comunidad de usuarios.
Si los sigues puedes mantenerte informado de todas sus novedades. Así mismo, puedes acceder a su tienda y adquirir sus productos desde el enlace de su perfil.
https://www.facebook.com/EMTMadrid/
En la cuenta de Twitter de Emt Madrid publican frecuentemente información acerca de sus servicios, novedades del área de movilidad en la ciudad e información de interés para la movilidad de todos sus usuarios.
Del mismo modo, puedes enviarles un mensaje directo con tus consultas o comentar y retwittear sus publicaciones para dar a conocer tu opinión o informar a otras personas sobre el acontecer de la empresa.
Chat
El contacto por chat con Emt Madrid actualmente no está disponible. Sin embargo, y como ya lo hemos.mencionado puedes usar el chat privado de las redes sociales de Emt Madrid, específicamente en Twitter y Facebook.
Otras formas de contactar con Emt Madrid
Otras formas de contactar con Emt Madrid son a través de su canal ético. Este funciona a través de un formulario totalmente confidencial a través del cual puedes hacer consultas sobre la aplicación del código ético y de conducta.
Igualmente, puedes notificar consultas contrarias a la normativa de Emt Madrid. Así mismo, puedes enviar tus comunicaciones de forma anónima o identificándote.
Ubicación de Emt Madrid
Si necesitas tramitar gestiones de manera presencial puedes acudir a la dirección de Emt Madrid en C/ Cerro de la Plata, 4 | 28007 Madrid, España.
Recuerda que debes programar tu cita previamente para ser atendido de manera presencial. Además, llevar la documentación necesaria para llevar a cabo tus solicitudes.