Hemos dado con el número de teléfono de Sagalés para que puedas comunicarte con sus operadores y pedir toda la información que necesitas saber sobre traslados. Entérate de traslados, nuevas rutas, compra de billetes, destinos y todo lo referente al servicio de transporte de Sagalés. Y si quieres comunicarte con su servicio de atención online también hay opciones para comunicarte, por lo que te dejaremos su dirección de la página web oficial, así como las redes sociales donde puedes contactar también.
Contenido
Teléfono gratis Sagalés
Son varios los teléfonos de contacto de Sagalés que puedes contactar al momento de aclarar tus dudas, así que vas a poder contactar para pedir información en general como cliente nuevo o como cliente habitual. También tienes la opción de plantear tus inconformidades con los operadores a través del número que te dejaremos a continuación.
Debes tener presente que estos números de atención están disponibles para que establezcas contacto solamente los días laborables, por lo que los días feriados no obtendrás respuesta.
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Teléfonos Sagalés |
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Número gratis Información al cliente |
902 13 00 14 |
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Teléfono atención cliente |
935 93 13 00 |
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Quejas y reclamaciones |
900 13 00 14 |
Atención al cliente Sagalés
Con los teléfonos que te hemos dejado te comunicas directamente con atención al usuario Sagalés para planificar tus rutas de la mano de los operadores. Con los operadores puedes planificar tus próximas rutas y pedir información sobre los traslados hacia Cataluña, Ibiza y Mallorca.
De la mano de los asesores, puedes gestionar los traslados y las fechas disponibles, así como los horarios y las líneas disponibles. Pide información también sobre los servicios disponibles, cómo acceder a ellos y cómo hacerte cliente habitual con una tarjeta de transporte.
Planifica visitas a lugares turísticos y rutas con los operadores, quienes pueden darte fechas disponibles y ayudarte a conseguir las reservas para diferentes tipos de vehículos. Con los operadores puedes consultar sobre la flota de autos disponibles, cómo alquilar un coche o cuáles son los requisitos a cumplir para optar por este servicio.
Si no tienes idea de cómo acceder al servicio de Turibus, los operadores pueden ayudarte a concretar el alquiler y también pueden darte información sobre los viajes grupales. Contrata el servicio de recogida o alquiler de coche en el aeropuerto también con los operadores.
Con los operadores de atención al cliente también puedes gestionar denuncias relacionadas con inconvenientes en los servicios prestados, así como notificar inconformidad con las horas de salida. Para objetos perdidos y notificar incidentes, los operadores también puede atender tus reclamaciones y notificar para darte una respuesta.
Los asesores de viaje también pueden ayudarte a planificar tus viajes y puedes hacer consultas sobre las unidades disponibles para personas con dificultades de desplazamiento. Pide información sobre los planes especiales para viajes con adultos mayores.
Web
Además de sus teléfonos encuentra otras alternativas de contacto online con Sagalés en su página web y contacta vía online. Si accedes a la sección de contacto de Sagalés encuentras varias opciones, la primera de ellas es un formulario de consulta, donde puedes exponer el motivo del contacto. Además, puedes hacer tus preguntas y dejar una dirección de correo electrónico o número de teléfono para que puedan ponerse en contacto contigo.
También en esta sección encuentras un número de teléfono para contactar con atención al cliente y pedir información en general. Encuentra también una dirección de correo postal donde puedes enviar documentos en caso de que sea necesario.
Puedes encontrar también el enlace para comunicarte con los operadores encargados de las reclamaciones. En este enlace encuentras un formulario donde debes exponer el motivo por el que contactas y también dejar tus medios de contacto para que los operadores puedan darte respuesta en el menor tiempo posible.
Encuentra en su página web el acceso al contacto con los asesores de viaje, quienes a través de un formulario de solicitud pueden proporcionarte un presupuesto directamente a tu dirección de correo electrónico.
También en su página web encuentras un mapa al final de la sección de contacto para que puedas ubicar las oficinas con mayor facilidad.
Encuentras una sección para contactar con la oficina de empleo si quieres formar parte del personal de Sagalés. Finalmente, puedes echarle un vistazo a la sección de objetos perdidos, donde puedes llenar un formulario especificando la ruta, unidad y los objetos que se han perdido. Debes dejar un medio de contacto para que los operadores puedan atender la solicitud.
Si prefieres comunicarte a través de las redes sociales, puedes echar un vistazo a su perfil de Facebook. Allí encuentras publicaciones sobre viajes, novedades y traslados nuevos, con publicaciones que puedes comentar y también puedes ir a la mensajería directa. En la sección de información encuentras también una dirección de correo y un número telefónico.
https://www.facebook.com/sagalesbus
En Twitter también encuentras novedades y publicaciones, vas a poder comentar directamente sus publicaciones o mencionando su cuenta. Tienen abierto el buzón de mensajes para que puedas también pedir asesoría personalizada. Twitter también es una plataforma donde puedes hacer seguimiento de los vehículos con retraso por averías.
El horario de atención vía Twitter es de domingos a lunes siempre y cuando sean días laborables desde las 8 h hasta las 18 h.
@sagalesbus
Chat
Contacta a través del chat de Messenger en Facebook, será atendido por un operador virtual. El chat virtual puede atender dudas frecuentes y en caso de que tengas una reclamación en particular, pueden dirigirte a soporte técnico para que aclares todas tus dudas de la mano de los operadores.
Otras formas de contactar con Sagalés
Si necesitas gestionar una denuncia extensa y directamente con el personal, entonces puedes ir directamente los canales de denuncia Sagalés, donde puedes formular denuncias, hacer seguimientos o pedir que te llamen.
Dirección de Sagalés
Los operadores están disponibles para atenderte vía online o vía telefónica, pero si el personal te ha pedido el envío de algún documento a través de su correo postal, entonces te dejaremos la dirección de Sagalés a continuación, a donde puedes hacer el envío para comunicarte con el personal de atención.
C/FW. Sertüner s/n Pol Ind. Can Magarola 08100 Mollet del Vallès, España.