Antes de organizar tu viaje en familia o por trabajo contacta con los teléfonos de Avanzabus para conocer los destinos y combinaciones más buscados por los clientes. Los agentes telefónicos disponen de información relacionada con las tarifas y descuentos disponibles, así como de los horarios y paradas habilitadas. Además, puedes realizar la compra de billetes y contactar online con Avanzabus a través de la plataforma web y las redes sociales.
Contenido
Avanzabus teléfono gratuito
Comunícate al teléfono gratuito de Avanzabus para confirmar la fecha y horario de tu viaje, para realizar modificaciones o cancelar tu billete. Llama de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 horas, los sábados de 09:00 a 17:00 horas y los domingos de 10:30 a 18:30 horas.
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Teléfonos Avanzabus |
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Teléfono gratuito Atención al cliente |
912 72 28 32 |
Atención al cliente Avanzabus
Consulta con el personal de atención al cliente de Avanzabus las tarifas de viaje para tu destino favorito, los costes de seguro y los servicios incluidos. Recibe asesorías para adquirir billetes combinados de bus y tren o bus y ferry para ahorrar tiempo y dinero en tu viaje. De la misma forma, puedes consultar para comprar combinaciones desde tu ciudad al aeropuerto y solicitar información de los horarios de conexión.
Al contactar con atención al usuario de Avanzabus puedes conocer los descuentos exclusivos para viajeros frecuentes, bonificaciones para viajar con menores y disponibilidad de plaza para pasajeros con movilidad reducida. Solicita orientación para realizar una compra de billete, cancelación o anulaciones.
Infórmate de todos los servicios de Avanzabus, la localización de puntos de ventas habilitados y los recorridos del trayecto de tu interés por la línea telefónica. Consulta por la capacidad de equipaje permitida, para viajar con mascotas y los servicios multimedia y wifi de sus autobuses.
Para realizar viajes en grupo a congresos, casamientos o excursiones turísticas puedes ponerte en contacto con el centro de atención al usuario y solicitar presupuestos. Los agentes orientan a los clientes con referencias de los servicios del vehículo más apropiado y ofrecen recomendaciones de alquiler con conductor para garantizar un viaje cómodo y seguro.
Consulta las bases para registrarte en el club Avanza que ofrece puntos y beneficios para canjear por nuevos destinos. Recibe más información de los viajes gratuitos que promociona la empresa. En caso de pérdidas de objetos o para realizar sugerencias y reclamaciones, comunícate con el centro de ayuda de Avanzabus.
Web
Entre las formas de contacto gratuitas y online que dispone la empresa se destacan la página web y las redes sociales. Ingresa a la página web de Avanzabus y obtén los teléfonos de atención al cliente y dirección de correo electrónico en la línea superior de la pantalla. Además, tienes a disposición el área personal de usuario para gestionar tus billetes, realizar compras, recargas y verificación de saldo.
A continuación, se encuentran los menús de opciones con datos útiles como los Servicios, Tarifas y bonos y la sección de Información. Acerca el cursor en este botón para desplegar sus alternativas, entre las que se encuentra la atención al cliente. Aquí encontrarás el enlace Contacta con nosotros que te ofrecerá el formulario de contacto web para realizar consultas, sugerencias o reclamaciones. Seguidamente, disponen la información de contacto por email, los teléfonos y horarios de atención personal. La siguiente opción del menú corresponde a Ayuda online, que te ofrecerá la sección de preguntas frecuentes.
Otras secciones importantes que encontrarás en el menú de opciones, son las referidas al área de Servicios, que te ofrecerá referencias de los destinos, trayectos, paradas, e información complementaria. Además, disponen del apartado Tarifas y bonos para conocer las condiciones de compra, realizar altas y recargas y obtener descuentos y viajes gratis en tus trayectos más frecuentes.
Posteriormente, en el cuerpo de la web descubrirás un buscador, en el cual podrás filtrar tu viaje por origen, destino, número de pasajeros, fecha y horario y obtener distintas opciones de líneas y precios. Selecciona los trayectos de ida y vuelta más adecuados, completa con tus datos personales y por último, confirma tu compra.
En la página oficial de la red de Facebook de Avanzabus puedes indicar que te gusta, y recibir todas las sugerencias de viajes y destinos junto a los servicios de Avanzabus. A través de su galería de imágenes y videos, reels y publicaciones puedes compartir opiniones, etiquetar amigos, replicar la actualización, realizar consultas y sugerencias y responder comentarios de otros seguidores.
Además, desde la portada podrás acceder a la página para adquirir billetes o bonos desde el botón Comprar y enviar consultas privadas desde mensajería. Accede a los contactos de Avanzabus, ingresando a la sección de Información y agenda los teléfonos y las direcciones física y online.
https://www.facebook.com/AvanzaBus/
Así mismo, puedes contactar con Avanzabus por Twitter. Desde el área superior de biografía te ofrece el enlace de la página web para comunicarte y realizar compras. Además, dispones de la casilla de mensajes para atención personalizada.
Sigue las publicaciones y las tendencias, comparte post y realiza comentarios y consultas públicas. Recibe actualizaciones de estado de servicio y alertas de cancelaciones por cortes eventuales de tránsito y obtén viajes gratis participando de sus juegos y sorteos.
https://twitter.com/avanzald
Otras formas de contactar con Avanzabus
Otras formas de contactar de manera online son a través del correo electrónico de Avanzabus. Las consultas, sugerencias o reclamaciones puedes enviarlas a las siguientes direcciones de email:
Descubre la domiciliación de Avanzabus
La dirección de Avanzabus es: c/ San Norberto 48 – 50, 28.021 (Madrid), España. Además, ofrecen atención personalizada en la Sala Vip de la Estación Sur de Madrid, y disponen de múltiples puntos de venta de billetes que encontrarás en el siguiente localizador de Avanzabus.