En este artículo verás toda la información de contacto de la empresa Enterprise España. Así, podrás comunicarte con las oficinas de atención al cliente en caso de que estés interesado en alquilar un coche particular. Los operadores te darán a conocer los modelos disponibles en la flota, como también las tarifas y métodos de pago aceptados. También podrás llamar al teléfono gratuito de Enterprise en caso de que ya hayas alquilado un vehículo y tengas alguna incidencia. Por otra parte, si prefieres comunicarte por medio de internet, más abajo incluimos otras formas de contacto online con Enterprise, como el enlace de acceso a su página web y perfiles en redes sociales.
Contenido
Teléfono gratuito Enterprise
A continuación te daremos tres teléfonos de contacto de Enterprise. Si necesitas ayuda al momento de realizar una reserva, comunícate con la línea de atención al cliente. Esto también te será de utilidad en caso de que tengas una incidencia durante tu alquiler, o si quieres cancelar tu reserva.
Por otro lado, si estás interesado en suscribirte al Programa Enterprise Plus, también incluiremos una línea de atención exclusiva para este propósito. Además, este teléfono responderá todas las preguntas que tengas sobre acumulación de puntos y canjes. Incluso te daremos un número de atención por consultas asociadas con el servicio Flex-e-rent.
El horario de atención telefónica de Enterprise puede variar dependiendo de la oficina, pero usualmente es de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes, mientras que sábados y domingos es de 9:00 a 17:00 horas.
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Teléfonos Enterprise |
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Teléfono contacto Enterprise: Plus |
900 81 64 86 |
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Enterprise – Atención al cliente |
902 11 19 02 |
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Número atención al cliente Enterprise Flex-e-rent |
917 45 89 00 |
Atención al cliente Enterprise
Si tienes preguntas relacionadas con el depósito, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Enterprise. Esto también te será de utilidad para asesorarte en materia de kilometraje y la documentación que deberás aportar para registrarte como conductor.
Por otro lado, si estás interesado en contratar un seguro de exención de daños, puedes contactar con atención al cliente de Enterprise para conocer el importe y los métodos de pago aceptados.
Además, esto te será de utilidad en caso de que tengas un siniestro vial o avería mecánica y necesites asistencia en carretera. Incluso podrás comunicarte con la empresa para cancelar tu reserva o cambiar el punto de recogida en caso de ser necesario (puede estar sujeto a recargos).
Web
El enlace que te compartiremos a continuación te enviará a la página web de Enterprise. En la esquina superior derecha de la web, verás el acceso directo a tu cuenta de usuario, mientras que en la barra de secciones tendrás a tu disposición todos los servicios de alquiler ofrecidos y un localizador de oficinas.
Al final de página, verás los enlaces para contactar con Enterprise por la app móvil en teléfonos iPhone y Android.
Por otra parte, si tienes alguna duda, accede al apartado de «Ayuda» que está arriba, al lado de «Empleos» y luego accede a «Preguntas Frecuentes». Si no logras encontrar la respuesta que buscas, haz clic nuevamente en «Ayuda», pero accede en «Contacta con Nosotros». De esta manera, tendrás a tu disposición todos los canales de comunicación de Enterprise España.
Otra alternativa es contactar con Enterprise por Facebook. Solo deberás enviar un mensaje privado a través de Messenger, o escribir tu pregunta en los comentarios. Además, aquí encontrarás publicaciones con información de interés para los usuarios y novedades sobre la empresa. Cabe destacar que las publicaciones en este perfil están en inglés.
https://www.facebook.com/EnterpriseRentACarES
También puedes seguir a la cuenta de Twitter de Enterprise para mantenerte al tanto de las últimas novedades y noticias. Además, si tienes alguna duda, puedes arrobar a la empresa en un tuit, o contactar a través del servicio de mensajería privada.
https://twitter.com/enterprise
Chat
Puedes usar el chat de las redes sociales de Enterprise para contactar por los operadores a través de Twitter y Facebook.
Otras formas de contactar con Enterprise
En caso de que no estés conforme con el servicio dado por Enterprise Share, puedes comunicarte a través de correo electrónico. A continuación te facilitaremos la dirección de correo electrónico de Enterprise correspondiente. Ten en cuenta que este correo es solo para formalizar reclamaciones y quejas sobre este servicio, no por dudas sobre alquileres o preguntas comerciales.
Ubicación física de Enterprise
Si quieres ser atendido en persona, encontrarás las instalaciones en la siguiente dirección de Enterprise. Esto también te será de utilidad en caso de que desees enviar una carta de reclamación por correo postal. Por otra parte, si lo que quieres es gestionar una reserva presencialmente o recoger un vehículo, deberás dirigirte a las oficinas comerciales de la empresa.
A continuación te compartiremos también un localizador para que puedas encontrar la más cercana a tu ubicación.
Calle Entença, 242 – ENT. PTA 2 , Barcelona , 08029, España.