Si quieres trasladarte por la ciudad de manera segura y averiguar los horarios de los autobuses, puedes realizar tus consultas en el teléfono de Metro Valencia. En este artículo también te daremos las otras maneras de contacto online con Metro Valencia, tales como las rede sociales, la página web y el correo electrónico para poder obtener información a la hora de comprar billetes.
Contenido
Teléfonos gratuitos Metro Valencia
Cuentas con la ventaja de poder tener los teléfonos de contacto de Metro Valencia para poder conocer todos los beneficios que puedes obtener de este transporte público. Podrás tomar contacto con un agente cualificado para conocer las tarifas de cada viaje, según el destino que selecciones. También puedes consultar los horarios de traslados y las estaciones donde puedes abordar el autobús. Si lo deseas, puedes preguntar por el plan de abono temporal joven gratuito y por los locales comerciales por los que transita el servicio.
Al llamar a Metro Valencia por teléfono puedes conocer detalles sobre el estado del tráfico y aclarar dudas ante la interrupción del servicio. Si has tenido algún problema con un chofer o con el mantenimiento del vehículo, debes dar aviso por esta vía.
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Teléfonos Metro Valencia |
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Teléfono gratuito Metro Valencia, Oficina central |
961 92 40 00 |
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Información – Metro Valencia |
900 46 10 46 |
Atención al cliente Metro Valencia
Es importante que recurras al servicio de atención al cliente de Metro Valencia si tienes que hacer una reclamación ante demoras en la llegada del autobús. También puedes dar aviso ante el cobro de tarifas excesivas o problemas con el servicio. Si lo necesitas, puedes aclarar dudas sobre los servicios para personas con movilidad reducida y sobre los recorridos que puedes elegir. Si tienes que visitar un punto turístico, pregunta cuáles están dentro de los recorridos.
Al mismo tiempo, tienes la opción de preguntar cómo puedes reservar billetes y planificar tus viajes de manera semanal o mensual. Al contactar con atención al cliente de Metro Valencia puedes hacer sugerencias o pedir información si eres extranjero y estás de visita en el país.
Web
Además de los teléfonos, cuentas con la página web de Metro Valencia para realizar tus reservas de forma directa. Al acceder tendrás, en la barra superior izquierda el apartado “contáctanos” donde verás el acceso a “atención al cliente”. Allí podrás encontrar los teléfonos de cada estación, los horarios de atención y los mapas web.
Si sigues bajando te toparás con el acceso para descargar la aplicación móvil de la empresa. Mientras que, si vuelves a la lista de “contáctanos” también podrás seleccionar el área “sugerencias y agradecimientos” o “reclamaciones” para contactar con Metro Valencia por el formulario online. En la misma área podrás encontrar el apartado de “preguntas frecuentes”. Si vuelves al inicio puedes acceder a las redes sociales ubicadas en la barra roja del lado izquierdo.
https://www.metrovalencia.es/page.php
Mientras quieras, puedes utilizar el Facebook de Metro Valencia para poder enviar dudas o quejas de manera directa. También puedes comunicarte con un agente por la mensajería privada de la plataforma o dar a conocer tus opiniones sobre la empresa de transporte, las cuales serán vistas por otros usuarios. Esta plataforma también contará con el acceso a las demás vías de contacto para que puedas estar informado todo el tiempo.
https://www.metrovalencia.es/page.php
Si usas el Twitter de Metro Valencia puedes programar alertas para poder estar al tanto de las últimas novedades de la compañía. También puedes hacer publicaciones con sugerencias, opiniones e interactuar con otros usuarios que también utilizan el transporte.Si lo quieres puedes calificar el servicio y hasta compartir fotografías mencionando a la empresa.
https://twitter.com/metrovalencia
Chat
A pesar de que la empresa no cuenta con un chat virtual de Metro Valencia en su página web, puedes contactar por las demás plataformas de redes sociales o a través de los teléfonos de asistencia. No dudes en enviar tus mensajes de la manera más clara posible para obtener la información que necesites de parte de uno de los operadores de la compañía de transporte.
Otras formas de contactar con Metro Valencia
Entre otras maneras de comunicarte, cuentas con el correo electrónico de Metro Valencia para poder enviar de manera detallada todas tus quejas o sugerencias. Un operador te podrá responder a la brevedad para darte la asistencia que necesitas por el mismo medio.
Para ello debes escribir a [email protected] y tener en cuenta que por este medio puedes adjuntar todos los documentos que necesites para poder continuar con tus gestiones. A su vez, puedes solicitar el envío de formularios o lista de tarifas de los diferentes destinos que recorre la compañía.
Oficinas físicas. Ubicación de Metro Valencia
Sin dudas, puedes presentarte en las oficinas de la empresa para continuar con tus trámites o hacer una reclamación, siempre y cuando solicites una cita previa por los teléfonos o las rede sociales. Para ello, te daremos la dirección de Metro Valencia que se encuentra en Partida de Xirivelleta, s/n 46014 – Valencia, España.