En este artículo ponemos a tu disposición los teléfonos gratuitos de Monbus, para que tengas en cuenta sus servicios y disponibilidad. Esta empresa especializada en pasajes de transporte te será muy útil al momento de querer viajar por tierra. Además, te daremos algunas alternativas de comunicación para que tengas más variedad para consultar los servicios que ofrecen. De este modo, tendrás una atención garantizada y de buena calidad, asegurándote un viaje cómodo y seguro.
Contenido
Teléfono gratuito Monbus
Cuando llamas a los teléfonos gratis de Monbus te atenderán sus agentes de ventas. Estos te ayudarán en la compra y consulta de pasajes, así como otras cosas en las que están especializados. Solo deberás llamar, ya que no hay algún cargo extra, y tendrás rápidamente la atención que los caracteriza. Es por eso, que para tu mayor comodidad, la empresa te ofrece varias opciones de teléfonos gratuitos. Está el número de atención general donde podrás hacer tus solicitudes, así como opciones de alquileres vehiculares si decides hacerlo por esta vía. De esta manera, la empresa se asegura que tengas un excelente trato, y tú de tener una buena experiencia en tu viaje.
| Teléfonos Monbus | |
| Número de teléfono Renting | 982 29 29 04 |
| Teléfono Atención al cliente de Monbus | 982 29 29 00 |
| Teléfono atención al cliente Monbus Vehículos de ocasión | 600 96 66 05 |
Atención al cliente de Monbus
El equipo de atención al cliente de Monbus está capacitado para ofrecerte todos los servicios de la empresa. Esta, especializada en todo lo referente a la compra de pasajes de transporte terrestre, así como de renta de vehículos para viaje, será una excelente opción para ti. Esto se debe a sus grandes agentes de ventas, quienes no solamente harán el proceso de compra de tus billetes, sino que te pueden ofrecer algunas cosas más.
Te podrán ayudar en los cálculos de precios según la trayectoria que elijas, para así ofrecerte la cooperativa que mejor se adapte a tu presupuesto. Si lo que quieres es viajar de una manera más privada, también pueden ayudarte con el alquiler de un vehículo con conductor, para que tengas un viaje cómodo y seguro. Y en caso de que solo quieras manejar tú y tener la misma alternativa, la empresa también te ayuda con la renta de un vehículo para viaje. Así mismo, podrás enterarte con sus agentes sobre las ofertas, bonos y promociones que puedas tener por ser cliente de su compañía.
Web
La empresa tiene otras alternativas de contacto en caso de que las necesites. Principalmente, tienen una página web y presencia en redes sociales, donde existen servicios que complementan a los números de teléfono de Monbus. Su página web está optimizada de manera que puedas tener acceso a lo que ofrecen de una manera directa apenas entres a la página. Es por eso que lo primero que ves al entrar son varias opciones como: una calculadora de trayectos con la cual puedes colocar la dirección a la que quieres ir y el sistema te ayudará con horarios y precios. También tienes la opción de comprar billetes, alquilar vehículos con o sin conductor, todo esto accediendo directamente a su página. Además, tienes un área llamada «club» donde los clientes pueden tener ciertos beneficios entrando en ella, y la sección de preguntas frecuentes, para cualquier duda pendiente.
https://www.monbus.es/es
En Facebook tienen una alta presencia, ofreciéndote algunas opciones de contacto. La principal es toda la información que te ofrece para acceder a sus agentes de ventas: direcciones, números, correos, etc. Además, puedes interactuar con sus publicaciones para solicitar servicios y tienen un acceso directo para que compres en la web de ellos.
https://www.facebook.com/monbusviajeros
Su twitter es un poco más limitado, pero te ofrece otras formas de contacto. En esta red social podrás ver su tweets y la interacción en estos. Si necesitas acceso a mensajes privados, puedes hacerlo a través de su DM.
https://twitter.com/monbusinfo
Chat
La opción de chat está presente principalmente en su Facebook. Con esta opción puedes hablar con el asistente virtual de la empresa, el cual te dará las opciones que estás buscando. Si lo que quieres es una atención de un agente, puedes solicitarlo dentro del chat para que te conteste uno. Ten en cuenta que este proceso puede demorar un poco de tiempo debido a que está automatizado para que el asistente virtual lo realice en vez de un personal de atención.
Otras formas de contactar con Monbus
Hay otras opciones que te pueden servir y darte una mayor posibilidad de comunicación con la empresa. Monbus al ser una compañía grande y con vasta experiencia, tiene varias alternativas para que nadie tenga que rechazar sus servicios. De esta manera, te ofrecen sus correos electrónicos, sus puntos de venta físicos, y sus correos postales. Puedes ver que también tienen números de fax, ya que incluyen esta opción entre su amplia gama. Te explicamos un poco de estos servicios extras:
- Correos electrónicos: en caso de que necesites una consulta más personal o directa con ellos, así como dejarles tus sugerencias, puedes escribir por correo electrónico. Ellos tienen dos que te ayudarán: [email protected] y [email protected]. Con estos emails la empresa busca acercarse a sus clientes de una manera más efectiva.
- Puntos de venta físicos: Monbus tiene una gran cantidad de puntos de atención físicos donde puedes tanto comprar, como retirar los billetes que hayas adquirido online. Puedes revisar las ubicaciones de estos dentro de su página web.
- Correo postal: si necesitas enviar alguna solicitud por correo postal, Monbus te da la posibilidad de enviar tus cartas. Esta dirección es la siguiente: C/ Cotón de Arriba, 2, Polígono da Louzaneta 27297, Lugo – España.
- Servicio de atención a personas de movilidad reducida: la empresa puede presumir de una importancia en la accesibilidad y movilidad, ofreciendo el servicio de PMR para que te movilices o un conocido tuyo lo haga con ellos. Solo debes reservar entre 24 y 48 horas de antelación tu vehículo para que puedan ir a tu dirección y atenderte.
Dónde se encuentra Monbus
Además de los puntos de ventas autorizados, la compañía tiene una matriz donde puedes ir a consultar como también acceder a otros servicios. Esta matriz tiene un horario de atención, el cual debes tener en cuenta al momento de ir. Trabajan de lunes a viernes de 8h00 a 21h00pm, sábados y domingos de 9h00am a 13h00pm y luego de 15h00pm a 21h00pm, y los días festivos de 10h00am a 14h00pm, y luego de 16h00pm a 20h00pm. Se encuentran ubicados en:
Av. de Filiberto Villalobos, 78, 37007 Salamanca