Cuando quieras trasladarte en ferry a través del mediterráneo, te dejaremos una excelente opción para ello. En este artículo encontrarás el número de teléfono de Trasmediterranea, para que puedas hacer tus reservas o preguntar por sus áreas de servicio a bordo. También te vamos a proporcionar los enlaces de su página web y perfiles en redes sociales para que te mantengas al día de información relevante sobre la empresa y sirva como canal para comunicarte con la empresa naviera. También te daremos varias opciones para contactar a través de sus canales electrónicos.
Contenido
Trasmediterranea teléfono gratuito
A continuación te indicaremos los teléfonos gratuitos de Trasmediterranea, para que puedas comunicarte siempre que necesites resolver dudas o solicitar alguna información de sus servicios. El horario de atención al cliente de Trasmediterranea es de lunes a domingo de 7:00 a 23:00 horas, horario peninsular. De 8:00 a 20:00 horas en Canarias y horario ininterrumpido en el resto del territorio nacional.
| Teléfonos Trasmediterranea | |
| Teléfono gratuito Atención al cliente de Trasmediterranea | 917 36 99 57 |
| Atención al cliente – Trasmediterranea | 902 45 46 45 |
Atención al cliente de Trasmediterranea
El servicio de atención al cliente de Trasmediterranea está a plena disposición para ofrecer sus paquetes y ayudarte en la gestión de tus reservas. Al contactar a través de sus líneas telefónicas te atenderá alguno de sus agentes, quienes te asistirán en todo lo que necesites de la empresa.
Puedes preguntar por los horarios y rutas, formas de pago, ofertas y facturación. También puedes solicitar información sobre los servicios de carga y para empresas; si necesitas gestionar tu reserva o hacer el chequeo de tu viaje puedes hacerlo a través de sus líneas telefónicas. Para presentar tus sugerencias o reclamaciones será útil plantearlo a través de sus líneas telefónicas.
Web
La empresa dispone de la página web de Trasmediterranea. Al acceder podrás conocer las opciones para establecer comunicación así como crear tu usuario y contraseña para gestionar desde el área privada del cliente todas tus solicitudes.
Puedes acceder a tus datos para registrarte en la página o los datos del viaje, como número de billetes y tu número de identificación. A través de la sección «contáctanos» encontrarás toda la información para comunicarte con la empresa en sus diferentes sedes distribuidas en Islas Canarias, Málaga, Melilla, Marruecos y Argelia. En esa misma sección encontrarás un formulario de contacto que deberás completar con tus datos y describir claramente tu duda, consulta, sugerencia o queja.
En el menú superior está la sección de preguntas frecuentes, donde se aclaran las dudas más comunes por parte de los clientes. En la sección de contacto también está el enlace para descargar la app móvil de la empresa.
https://www.trasmediterranea.es/
Si prefieres seguirlos en sus redes sociales, Facebook es una alternativa. Al seguirlos accederás a contenido audiovisual exclusivo que publican frecuentemente para mantenerte al día de las novedades de sus servicios. Podrás sacarle provecho a todas sus promociones, concursos, eventos y mucho más. También puedes interactuar con la comunidad compartiendo y comentando sus publicaciones.
https://www.facebook.com/MeGustaelMar
La empresa naviera que funciona conjuntamente con Naviera de Armas conforman una empresa líder en España para el transporte marítimo, en ese sentido en sus redes sociales y página web los encontrarás con los logos de ambas empresas. A través de Twitter podrás acceder a información de interés sobre sus rutas, promociones y también datos turísticos que pueden servirte a la hora de planear tu viaje. Igualmente, puedes interactuar con la comunidad comentando y retwitteando sus publicaciones.
https://twitter.com/Trasme_oficial
Chat
A través de sus redes sociales Twitter y Facebook puedes interactuar con sus agentes de atención al cliente mediante el chat o mensajería directa. Disponibles para atender tus solicitudes de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 horas.
Otras formas de contactar con Trasmediterranea
Si quieres consultar otras formas de contactar con Trasmediterranea son sus correos electrónicos. Estos te sirven para plantear formalmente una solicitud escrita. La ventaja de escribir un correo electrónico es que puedes detallar tus planteamientos, adjuntar documentación o soportes y recibir respuesta en el mismo correo desde donde escribiste. Cuentan con dos correos específicamente, uno para la atención al cliente y otro para resolver dudas o solicitar información general de los servicios de Trasmediterranea.
¿Dónde está Trasmediterranea?
Para acudir a la sede central de la empresa, debes ir a la dirección de Trasmediterranea: Avenida de Anabel Segura, 11, Edif. D. Planta 2, 28108 Alcobendas, Madrid, Madrid.
También dispones de otras oficinas a lo largo del territorio nacional, a continuación mencionaremos algunas direcciones de las oficinas de Trasmediterranea:
- Gran Canaria: C/ Juan Domínguez Pérez, Nº 2 35008 El Sebadal Las Palmas de Gran Canaria.
- Lanzarote:C/ Jose Antonio, 90 35500 – Arrecife Lanzarote.
- Fuerteventura: Estación Marítima de Corralejo, s/n 35660 – Corralejo Fuerteventura.
- Tenerife: Dársena de Anaga – Muelle de Enlace, s/n 38001 – S.C de Tenerife (Tenerife).
- La Gomera: Terminal del Puerto, local 5 38800 – San Sebastián de la Gomera La Gomera
- El Hierro: Muelle La Estaca, s/n 38900 – Valverde El Hierro.
- La Palma: Estación Marítima local 3 38700 – Santa Cruz de La Palma La Palma.
- Algeciras: Estación Marítima Área Comercial Planta 1ª C.P. 11201.
- Almeria: Muelle de Ribera s/n C.P. 04002.
- Cádiz: Terminal de Canarias, Muelle Marqués de Comillas- amp- S/N C.P. 11006
- Ceuta: Muelle Cañonero Dato nº 6 (Estación Marítima) C.P. 51001.
- Huelva: Muelle Sur s/n Polígono Industrial Puerto Exterior Huelva – Palos de la Frontera
- Málaga: Est. Marítima, Recinto del Puerto Local E-8 C.P. 29001
- Melilla: Estación Marítima, S/N C.P. 52001
- Granada: Recinto Portuario s/n 18613 Motril (Granada).
- Argelia: BP 229?, Rue Mebarki Mokhtar, 13400, Ghazaouet, W-Tiemcen, Algérie
- Marruecos: Ferrimaroc S.A.B.P Nº96 – 62050 Beni Ensar Nador.
- Barcelona:Est. Marítima, Muelle de San Beltrán C.P. 08039.