Necesitarás el teléfono de American Express, para consultar los requisitos a reunir para abrir una cuenta bancaria en esta entidad financiera, como también podrás notificar de alguna incidencia si ya eres usuario del banco, como recuperar tu contraseña si la olvidaste. Aun así, también te enseñaremos las otras formas de contacto online con American Express.
Contenido
American Express teléfono gratuito
Usa los teléfonos gratuitos de American Express para hablar con atención al cliente, el teléfono gratis para llamadas desde el extranjero, entre otros. De esta manera, podrás llamar por teléfono para solicitar una nueva tarjeta o activar la que tienes, informarte sobre sus diversos seguros, entre otras consultas.
El horario de atención telefónica de American Express está disponible las 24 horas para personas titulares.
|
Teléfonos American Express |
|
|
Teléfono gratis Titulares desde extranjero de American Express |
914 00 42 50 |
|
Teléfono gratis Atención al cliente de American Express |
900 81 45 00 |
|
Titulares de tarjeta personal y business |
900 81 45 00 |
|
Teléfono de American Express Amex asesores de seguros |
902 26 33 99 |
|
Teléfono Establecimientos afiliados |
900 81 67 38 |
|
Teléfono Titulares de tarjeta corporativa – American Express |
900 81 45 04 |
Atención al usuario de American Express
Al comunicarte con el servicio de atención al usuario de American Express podrás aclarar todas las dudas que tengas sobre los servicios del banco. Es decir, podrás indagar sobre sus diferentes cuentas para particulares, así como de sus varias tarjetas de débito y crédito, conocer las características y beneficios de cada una por separado, o conocer sus tipos de seguros, tarifas, coberturas y demás.
Por otro lado, al contactar con atención al cliente de American Express te será posible afiliarte a sus servicios abriendo tu primera cuenta personal y solicitando tu tarjeta de American Express. Del mismo modo, podrás notificar de cualquier incidencia que tengas con ellos, como el extravío o el robo de tu tarjeta, para que, con sus agentes de atención, puedas bloquearla y a su vez pedir una nueva.
Por su parte, si tienes alguno de sus seguros, podrás notificar el siniestro que tengas para pedir la cobertura del mismo, según aplique. Por último, tienes la opción de manifestar tus quejas y reclamaciones al banco, o bien, de dejar tus agradecimientos y felicitaciones si no has tenido problemas.
Web
En este apartado te enseñaremos la primera alternativa de contacto de la entidad: La página web oficial de American Express. Desde la página web podrás echar un vistazo a sus productos y servicios financieros, así como acceder al área de clientes para gestionar tu dinero. Ahora bien, para contactar con American Express por la página web debes visitar su página de contacto, cuyo enlace encontrarás al final de la web.
Una vez dentro, conseguirás todos los teléfonos de contacto de American Express, así como el enlace hacia la página del centro de ayuda y el enlace de descarga de su aplicación móvil. Además, si visitas el centro de ayuda encontrarás soporte para diversos temas como el de “Activar mi tarjeta” y debajo de ellos tendrás una pequeña sección de preguntas frecuentes.
En cambio, en el borde superior de la web tendrás el botón “Acceso” para acceder al área de clientes o banca online. Igualmente, tienes a su lado el botón “Ayuda” para ir directamente el centro de ayuda. Pero si bajas al final de la web notarás nuevamente el enlace de “Contacto”, pero también facilitan el de “Preguntas frecuentes”, y debajo de todos ellos muestran sus redes sociales.
https://www.americanexpress.com/es/contacto/
Si eres de usar las redes sociales, podrás contactar con American Express por Facebook a través de los comentarios en sus publicaciones, bien sea que indiques tu necesidad por contactar con un agente de atención, o bien, que escribas tu consulta en los comentarios. De cualquier manera, atención online te atenderá en tanto esté en sus posibilidades.
https://www.facebook.com/AmericanExpressEspana/
Pero si también eres asiduo en esta otra red social, debes saber que puedes contactar por Twitter de American Express mediante las respuestas y citas en sus tweets.
https://twitter.com/AmericanExpress
Otras formas de contactar con American Express
A pesar de los canales antes descritos, todavía dispones de otras formas para contactar, como el canal de Youtube de American Express y Linkedin. Por estos medios puedes enviarles tus consultas usando los comentarios en sus respectivas publicaciones, como señalamos en las redes sociales anteriores.
Ubicación de American Express
Para finalizar, en este espacio te mostraremos la ubicación de American Express. De esta forma tienes la posibilidad de visitar sus instalaciones para aperturar tu cuenta bancaria, renovar tus tarjetas, pedir un aumento, cambiarlas, etc.
También podrás ir a sus oficinas para contratar sus seguros, pudiendo ser alguno de salud, viajes, hogar u hospitalización. Y desde luego, puedes ir a la sede para formalizar tus quejas, o presentar tus agradecimientos; solo te sugerimos que antes de ir consultes por los medios telemáticos su horario de atención presencial y si es necesario o no acudir con cita previa.
Avenida Partenón 12-14. 28042 Madrid, España.