Escribimos este artículo para compartir contigo el número de teléfono de Welp, al cual podrás transmitir dudas sobre sus productos de créditos financieros. Te ayudarán con orientación para solicitar un crédito mediante la plataforma de la empresa. Podrás consultar información sobre los términos y condiciones al adquirir los servicios de Welp, o notificar cualquier inconveniente. Así mismo, podrás consultar el estado de los pagos, sobre los plazos de tu crédito y los pasos a seguir para adquirir uno. Además, te facilitaremos los canales de atención online que dispone la compañía para todos sus clientes.
Contenido
Teléfonos gratuitos Welp
En esta sección te facilitamos el teléfono gratis de Welp al cual podrás llamar y hablar con los asesores especializados en atención al cliente. Ellos te ayudarán a resolver inconvenientes que tengas con los pagos que hayas realizado sobre tus créditos. También te suministrarán información de las tasas y plazos que puedes tener al solicitar un crédito con la compañía.
Así mismo, les podrás solicitar una simulación de tu crédito, y puedes hacer un plan de pagos a tu medida. Su línea telefónica será útil para elevar una queja o sugerencia a la compañía, así como podrás notificar un fallo en los servicios virtuales, o denunciar algún fraude.
| Teléfonos Welp | |
| Atención al cliente | 911 43 63 90 |
Atención al usuario de Welp
A través del teléfono de contacto de Welp te atenderá el equipo de profesionales especializados en atención al cliente. Ellos se encargan de activar tus solicitudes de crédito, tan pronto como hayas suministrado tus datos para suscribirte como usuario. Los técnicos se harán responsables de solucionar los fallos en la plataforma que afecten tus solicitudes de crédito, o los pagos que hayas realizado en las fechas establecidas. Si existe algún inconveniente que impida el cumplimiento de tu obligación, los asesores te ayudarán a buscar alternativas para que tu producto no quede en mora. También te asesorarán con amabilidad sobre los tipos de productos que ofrecen a sus clientes., gestionarán el trámite de tus quejas y se asegurarán de darte una respuesta eficaz.
Web
Como alternativa a los teléfonos de Welp la empresa dispone de una página web. Mediante este canal virtual podrás acceder a la sección «Solicita tu crédito» y seguir los pasos para adquirir tu primer préstamo. Solo deberás rellenar el formulario con tus datos, cumplir con los requisitos, y programar los plazos para que la compañía te haga el desembolso.
También puedes encontrar la sección de las preguntas frecuentes, donde la empresa comparte las consultas más comunes que los clientes han transmitido. Esta es una opción recomendable que te permitirá resolver dudas por tu cuenta, en caso de que tu consulta esté entre las habituales. En la sección «Comunícate con nuestro equipo» podrás obtener información de contacto, así como horarios de atención al cliente. Además, tienes la opción de iniciar una conversación por Whatsapp desde la página web.
Podrás seguir la página en Facebook de Welp y conocer sobre la actualidad de la empresa. La compañía hace publicaciones con recomendaciones sobre finanzas personales que harán más fácil el pago de los préstamos adquiridos, modalidades de estafas digitales y más. Así mismo, promocionan campañas, lanzamientos y ofertas de las que podrás beneficiarte si eres cliente de la plataforma.
Puedes comentar tus consultas en las publicaciones que realiza el perfil de la empresa, el equipo de atención al cliente te responderá, y dará orientación sobre el proceso que debes seguir. Además, podrás transmitir tus dudas a través de mensaje directo al chat privado de la página, así como puedes interactuar con otros usuarios y conocer sus opiniones personales.
https://www.facebook.com/welp.com.es/
La empresa también ha creado una cuenta oficial en Twitter, donde tendrás información sobre novedades de la plataforma. A través de esta red social podrás hacer consultas sobre el funcionamiento de los productos, y el equipo de atención al cliente se hará cargo de darte la información que solicites. Puedes interactuar con otros usuarios y compartir las experiencias con el servicio de la compañía.
https://twitter.com/welpoficial
Chat
En Welp se preocupan por estar cerca de sus clientes, por eso han dispuesto todos los medios de contacto posibles para que te puedas comunicar con el equipo de atención al cliente. Uno de los canales de contacto que te recomendamos es a través del chat, al cual podrás acceder desde la página web para escribir por Whatsapp. Al hacer uso de este canal podrás elegir el tipo de consulta que vas a realizar a los asesores virtuales, seleccionar consultas sobre cobranzas, preguntas de atención al cliente y dudas sobre ventas. Tan pronto hayas elegido la opción que necesitas, el equipo chateará contigo mediante Whatsapp, atenderá tus solicitudes y resolverá tus inconvenientes.
Otras formas de contactar con Welp
A continuación te compartimos su dirección de correo electrónico, donde podrás redactar un email dirigido de manera formal a la compañía. El equipo de atención al cliente se encargará de darte una respuesta personalizada, así como se asegurará de que te sea dada una solución efectiva.
Dónde se ubica Welp
Si necesitas enviar un correo a través de correspondencia postal, en esta sección encontrarás la dirección de las oficinas privadas de Welp que están localizadas en:
Calle Príncipe de Vergara 112, Cuarta Planta, (28002) Madrid, España.