Desde ya puedes contactar con el teléfono de contacto de Moneyman que te dejaremos a continuación. Puedes hablar con los operadores para pedir información sobre sus métodos de préstamo, las condiciones o requerimientos para optar por un préstamo e información en general sobre sus servicios. Si prefieres el contacto vía online, entonces vamos a dejar sus perfiles en redes sociales para que puedas consultar. Al mismo tiempo dejaremos la página web para que encuentres otros medios de contacto allí también.
Contenido
Teléfonos gratis Moneyman
Si te comunicas con los teléfonos gratuitos de Moneyman puedes pedir información general, pero también están disponibles para notificar irregularidades, inconvenientes para acceder a tus préstamos, asesorías de registro, entre otros. También en sus números puedes pedir asesoría para consideraciones con los pagos. Estos números también están disponibles para clientes nuevos, así que no dudes en contactarlos. Los horarios de atención para estos teléfonos están comprendidos de lunes a sábado desde las 9 h hasta las 22 h.
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Teléfonos Moneyman |
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Teléfono atención al cliente Moneyman Atención al cliente |
937 22 73 54 |
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Número gratuito de Contacto con Moneyman: Información |
900 80 03 29 |
Atención al usuario Moneyman
Con estos teléfonos vas a ponerte en contacto con atención al usuario de Moneyman para resolver todas tus dudas. Vas a poder preguntar a los operadores desde cómo funciona la plataforma, métodos de pago, hasta cómo desistir de los servicios una vez terminas de pagar tu préstamo.
Puede que tengas dudas sobre algunos requisitos solicitados en la plataforma, los asesores pueden explicarte en qué consiste cada uno de ellos y por qué son necesarios. Cuando tienes inconvenientes para pagar tus préstamos o dificultad para acceder a tu cuenta, también puedes llamar a atención al cliente, ellos verificarán que todo marche bien con tu cuenta y si es el caso contrario harán un reporte.
Para inconvenientes con tarjetas y reclamaciones sobre cobros desconocidos, te recomendamos también contactar con los operadores, ellos pueden hacer seguimiento y reparar el error. Contáctalos en caso de que hayas hecho un pago y luego de varios días no se vea reflejado en la cuenta.
En caso de que sea la primera vez que acudes a los servicios de Moneyman, puedes consultar con los operadores cuáles son los préstamos disponibles y pedir asesoría para saber cuál es el que más te conviene según tus posibilidades de pago.
Si quieres ajustar el pago según tus posibilidades entonces pide a los asesores cómo establecer los parámetros del crédito. En caso de que tengas problemas para acceder a tu cuenta o tu contraseña no es aceptada, comunícate automáticamente con atención al cliente para que esta sea restablecida.
Web
Hemos encontrado otras alternativas de contacto con Moneyman y te las dejaremos a continuación para que puedas consultar. En su página web encuentras una sección de contacto que te dirige a un formulario de consulta donde puedes acceder a tu nombre y apellido con el mensaje de reclamación o consulta. Debes dejar tu medio de contacto para que la atención al cliente pueda darte respuesta.
También en esta sección encuentras varias direcciones de correo electrónico para que consultes en los diferentes departamentos. Encuentra también la dirección para que puedas dirigirte personalmente a sus oficinas.
Otra de las opciones que encuentras en su página web es el área de clientes donde puedes hacer consultas privadas y personalizadas como cliente, además de hacer un seguimiento de tus préstamos todos los días y cada vez que quieras.
Si quieres respuestas inmediatas, puedes acceder a la sección de preguntas frecuentes que ya han sido respondidas por el personal de atención al cliente y que además están distribuidas en diferentes secciones para elegir.
En su página web también puedes acceder a la sección de pedir préstamo, donde la atención al cliente virtual te ayuda a establecer los parámetros de tu préstamo y acceder a él de la mano de los asesores.
Finalmente, puedes acceder al modelo de formulario de desistimiento en caso de que quieras prescindir de los servicios de Moneyman. Este formulario cuenta con requisitos muy específicos, por lo que debes consultar en la página web para enviarlo de la manera correcta y prevenir inconvenientes.
Moneyman cuenta con presencia en Facebook y es un perfil que se encuentra siempre abierto para que puedas consultar comentando en sus publicaciones o accediendo a su mensajería privada para consultas personales. En la sección de información de Facebook encuentras un número de contacto y también con correo electrónico. Las respuestas pueden tardar más o menos tiempo según la cantidad de mensajes en el buzón.
https://www.facebook.com/credito.moneyman.es/
Twitter es otra de las plataformas donde encuentras a Moneyman y donde también puedes consultar vía online. Para hacer preguntas puedes comentar sus publicaciones directamente. También puedes mencionarlos en tus tweets y hacer alguna consulta puntual o acceder a la sección de mensajes privados si tu solicitud es privada.
https://twitter.com/MoneyMan_Espana
Chat
Cuando accedes al chat de Moneyman puedes contactar a través de un chat bot para aclarar dudas generales sobre los servicios de la plataforma. Si tus dudas son muy puntuales, entonces el chatbot puede darte opiniones para que puedas acceder a un operador personal que te ofrezca asesoría. El chatbot puede estar disponible las 24 horas, pero no siempre puede dirigirte a un operador personalizado, pues estos trabajan en el mismo horario de la atención telefónica.
Otras formas de contactar con Moneyman
Si tienes un tema específico de reclamación contra Moneyman hay otra forma de contactar con atención al cliente. Para conseguirlo debes ir a la sección de “Defensor del cliente”. Allí encuentras un mostrador virtual para acceder a los métodos que ofrece la plataforma para ofrecer seguridad al cliente. Dentro de las formas de contacto que te ofrecen en esta sección se encuentra otro formulario dedicado a la reclamación que tengas pendiente.
Cuando haces este contacto recibirás una contestación vía correo electrónico la cual puede tardar hasta por 10 días.
Domicilio de la empresa: Moneyman
Los trámites y reclamaciones pueden llevarse a cabo vía online perfectamente, pero en caso de que tengas una cita, te dejaremos la dirección de Moneyman para que puedas contactarlos.
Calle Moià 1, 1º Barcelona, España.