Los operadores de atención son los indicados para ayudarte, en este artículo conocerás el teléfono de contacto de Aplazame. Al llamar puedes preguntarles sobre las diferentes opciones que tienes para comprar y pagar en cómodas cuotas, cuáles son las ventajas de estos pagos, si debes pagar algún interés, o cuáles son los métodos de pago. Además, tendrás acceso a los medios de contacto online, como el sitio web y redes sociales.
Contenido
Aplazame teléfono gratuito
Una de las opciones que tienes para aclarar tus dudas es a través del teléfono gratuito de Aplazame que te damos en esta sección. Al usarlo puedes consultar sobre los requisitos que debes cumplir para poder optar por sus servicios y las tiendas en las que puedes hacer las compras. También puedes calcular las mensualidades de pago de tus compras y elegir las fechas de pago. A través de una llamada puedes obtener una atención más personalizada sobre tus solicitudes.
| Teléfonos Aplazame | |
| Teléfono atención al cliente | 919 03 30 15 |
Atención al cliente Aplazame
Los encargados de darte la información acertada son los del servicio de atención al cliente de Aplazame. A estos puedes preguntarles sobre cuáles son los intereses que se deben pagar si recurres a una compra financiada.
También podrás conocer el proceso para poder elegir la fecha de pago de las cuotas de tus compras financiadas, además consultar si puedes elegir la cantidad de cuotas de pago.
No dudes en comunicarte para preguntarles sobre los métodos de pago que acepta Aplazame, así como el procedimiento para hacer tus compras y pagar después. También te dirán cuáles son las tiendas afiliadas a este servicio y qué sucede en el caso de que te atrases en una de las cuotas.
Los operadores también pueden explicarte cómo es el proceso de afiliación de tu tienda en Aplazame. Te dirán cómo reciben los pagos, la financiación de puntos de ventas, todo lo relacionado con los precios de los productos y los procesos que debes realizar en tu e-commerce.
Puedes preguntarles si los impagos de los clientes de Aplazame afectan a tu tienda, hacer consultas sobre el contrato que firmas y cuáles son las cláusulas. También podrás enterarte de si cuentan con seguros de pago, cómo puedes manejar el panel de control y qué información puedes obtener en este.
Incluso puedes preguntar qué tipo de tiendas pueden unirse a Aplazame y cuáles son los requisitos que deben cumplir para hacerlo.
Los encargados de atención al cliente también te ayudarán en el caso de que necesites hacer una queja o reclamación. Pueden indicarte cuál es el procedimiento a seguir, así como cuáles son los requisitos o documentos que debes hacer llegar para una reclamación.
Web
La página web de Aplazame es otro de los medios de contacto con atención al cliente. En la sección para empresas o negocios ponen a tu disposición un formulario online en el que puedes hacer llegar tus solicitudes o dudas.
En la página principal te ofrecen una sección de preguntas frecuentes en la que los de atención al cliente dan respuestas a diferentes temas, como funcionamiento de la aplicación, los métodos de pago, cómo pueden los mayores de 65 años hacer uso de sus servicios, entre otras.
Además, cuentan con una sección de Servicio de Atención al Cliente, en la que te dan información sobre las reclamaciones y defensa del cliente. Incluso ponen a tu disposición el formulario de reclamaciones que debes presentar.
Adicional, cuentan con la sección para clientes, en la que puedes acceder con un usuario y clave, para poder contactar con atención al cliente o gestionar tus trámites de manera mucho más personalizada.
En su página web también cuentan con una sección para que tengas acceso a su aplicación, en la que puedes gestionar tus consumos a través de una tarjeta virtual.
También cuentan con una opción llamada “enviar una solicitud” en la que a través de un formulario y con datos como tu correo electrónico, puedes hacer llegar todas tus dudas, preguntas o solicitudes a través de este. Incluso, puedes adjuntar archivos para documentar tu solicitud y así el área de atención al cliente pueda darte una respuesta más acertada.
https://aplazame.com/negocios/contactar/
En el perfil de Facebook de Aplazame te dan varias opciones de contacto. En su sección de información ponen a tu disposición el enlace para la página web, pero también te ofrecen la opción de contactarlos a través de un mensaje directo por el que puedes hacer llegar todas tus dudas. Además, te dan el horario en el que puedes contactarlos, el cual es de las 09:00 h a 19:00 h. También puedes contactarlos a través de comentarios en las diferentes publicaciones que suelen hacer.
https://www.facebook.com/Aplazame/
Usa la cuenta de Twitter de Aplazame para contactar con atención al cliente. Puedes escribirles un mensaje directo a su perfil y así hacerle llegar las preguntas que puedas tener. Además, puedes dejar tus dudas a través de comentarios en sus diferentes publicaciones.
Chat
Otro medio de contacto es a través del chat de Facebook, donde los operadores de atención al cliente pueden dar respuesta a todas las preguntas, dudas o solicitudes que puedas tener sobre los servicios que ofrecen.
Otras formas de contactar con Aplazame
Existen otras alternativas para contactar con Aplazame, una de ellas es el correo electrónico: [email protected]. A través de este puedes consultar las diferentes dudas que tengas sobre el servicio, e incluso puedes hacer llegar alguna queja o reclamación que consideres debes hacer por alguna falta en el servicio.
¿Dónde se encuentra Aplazame?
Las oficinas de la empresa las encuentras en la siguiente dirección de Aplazame: Calle Tiziano 5, 28020, Madrid. Pero antes de dirigirte a ellas debes consultar si prestan atención en ellas y cuál es el horario de atención. Esto es posible consultarlo a través de los teléfonos de Aplazame o la web.