Deutsche Bank teléfono

En este artículo conocerás las formas de contactar con este banco para resolver dudas o solicitar información de sus productos o servicios, bien sea a través del número de teléfono Deutsche Bank, o a través de sus canales online, tales como su página web y perfiles de redes sociales, donde podrás mantenerte al tanto de las novedades de sus servicios. También te vamos a dar la dirección fisica para acudir personalmente, si lo necesitas.

Teléfonos gratis Deutsche Bank

A continuación te damos los teléfonos gratis de Deutsche Bank que te serán de utilidad al momento de resolver cualquier inconveniente con tus productos financieros, realizar consultas acerca de los servicios del banco y aclarar dudas, o presentar solicitudes. Los números de teléfono que verás en esta seccion son especializados: extranjeros en España, banca telefónica, información general y el número gratuito.

Puedes contactar en el horario de lunes a sábado de 8:00 a 22:00 horas.

Teléfonos Deutsche Bank
Teléfono Clientes internacionales de España	933 66 51 01
Banca telefónica	902 24 01 24
Información general – Deutsche Bank	902 24 00 28
Número gratuito de Contacto con Deutsche Bank: Información productos	902 88 21 57

 

Atención al cliente Deutsche Bank

El servicio de atención al cliente Deutsche Bank se encuentra a tu disposición para realizar diversas gestiones de los servicios de banca. Al contactar, serás atendido por personal debidamente cualificado para orientarte en todo lo que necesites sobre la empresa. Puedes solicitar ayuda en caso de extravío de productos, reiniciar claves, solicitar cotización de los productos, preguntar tarifas y mucho más. Puedes preguntar por sus tipos de cuenta, tarjetas, préstamos, seguros, fondos de pensiones y mucho más. También puedes solicitar asesoría para utilizar la aplicación o gestionar el área privada del cliente. Si necesitas presentar una sugerencia, reclamación o felicitación puedes hacerlo a través de este servicio.

Web

Cómo complemento a los números de contacto, dispones de la página web de Deutsche Bank. Pinchando en el enlace al final de este apartado, podrás acceder y comunicarte a través de las diferentes opciones dispuestas para ello.

Al acceder a la web puedes crear tu usuario y contraseña como particular o empresa y gestionar desde el área privada del cliente todas tus solicitudes. Puedes encontrar el número de tu gestor personal para concertar una cita, en caso de que lo necesites.

A través de la sección «Contacto» podrás ubicar un formulario en el cual puedes dejar tus datos y escribir tus dudas para ser contactado a la brevedad por sus operadores. Si necesitas contactar con prensa, disponen de un correo electrónico: [email protected]. También tienes la opción de seguirlos a través de su Blog Espacio de Finanzas para mantenerte informado de noticias de la actualidad financiera.

Si tienes una duda sobre un producto en concreto, puedes visitar la sección de preguntas frecuentes, dónde encontrarás una clasificación de los productos y su descripción detallada, a fin de aclarar cualquier duda al respecto.
https://www.db.com/spain

Facebook

En su perfil de Facebook puedes mantenerte informado de todas sus novedades en productos y servicios, a su vez que accederás a contenido exclusivo de sus promociones, eventos, labor social y mucho más. Puedes interactuar con la comunidad comentando o compartiendo sus publicaciones. En esta red social la empresa no admite mensajes a través del chat.
https://es-es.facebook.com/DeutscheBank

 

Twitter

Si prefieres, puedes seguirlos en Twitter dónde encontrarás información de interés para clientes y público en general sobre la empresa. Además, accederás a contenido audiovisual que te mantendrá al día de todos los detalles de los servicios. Al igual que el perfil en Facebook, en esta cuenta no permite escribir a través de la mensajería directa. En la descripción de la cuenta tienen el enlace que te lleva directo a la página de contacto.
https://twitter.com/DeutscheBankES

 

Chat

Actualmente, la empresa no dispone de un servicio de chat, ni asistencia virtual, puesto que tiene las opciones antes mencionadas: atención al cliente y online, a través del área privada del cliente con posibilidad de contactar con tu gestor personal, formularios y correos electrónicos. 

Otras formas de contactar con Deutsche Bank

Otra forma de contacto de Deutsche Bank con la que puedes contar, es descargando la aplicación móvil, y desde allí realizar todas tus gestiones. A través de la aplicación puedes ver tu estado de cuenta, movimientos, tarjetas, préstamos, recibir notificaciones e incluso bloquear tu tarjeta en caso de perdida, robo o extravío. También puedes ubicar los cajeros y oficinas del banco más cercanos a tu localización; además, está disponible en castellano, catalán, alemán, inglés y francés.

Si aún no eres cliente, pero necesitas comunicarte con el banco puedes escribirles a través del correo electrónico: [email protected]. 

Otra alternativa es escribir una comunicación detallando tus solicitudes o reclamaciones a través del correo postal en la sede central de Deutsche Bank. Si necesitas presentar una reclamación puedes hacerlo en cualquiera de sus oficinas solicitando la hoja de reclamaciones. 

Conoce la dirección de contacto de Deutsche Bank

Si necesitas acudir personalmente a la sede central de Deutsche Bank puedes dirigirte a la siguiente dirección:

Paseo de la Castellana, 18 – 28046 Madrid.

Recuerda que puedes localizar la oficina más cercana a tu localidad por medio de la página web o de la app móvil. 
El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:30 a 14:15 horas en invierno (del 1 de octubre al 30 de abril), de lunes a viernes de 8:30 a 13:15 horas en verano (del 1 de mayo al 30 de septiembre) y el horario de caja es de lunes a viernes de 9:00 a 12:00 horas.

Esta misma dirección física la puedes utilizar para enviar comunicaciones por correo postal. A continuación te damos la dirección de varias oficinas repartidas en las principales ciudades de España:

• Rambla de Catalunya, 57, 08007 Barcelona, España.

• Carrer de Pascual i Genís, 12, 46002 València, Valencia, España.

• Av. de la Buhaira, 28, 41018 Sevilla, España.

• Av. de Andalucía, 7, 29002 Málaga, España.

• Av. de Cesáreo Alierta, 24, 50008 Zaragoza, España.

• C. del Gral. Vives, 53, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España

• Avinguda del Comte de Sallent, 3, 07003 Palma, Illes Balears, España.

• Federico Moyúa Plaza, 7, 48009 Bilbo, Bizkaia, España.

• Av. de la Estación, 17-19, 03003 Alicante, España.

• Av. de la Libertad, 6, 30009 Murcia, España.