En la actualidad, son muchas las personas que desean asegurar sus móviles, sus dispositivos multimedia y los que son conectados porque así sienten más confianza al usarlos independientemente de donde se encuentren. Si formas para de ese grupo de personas y quieres asegurar tus equipos, debes llamar a los teléfonos de contacto de Sfam que te daremos en este artículo. De esa manera, sus operadores te podrán indicar cuál es el procedimiento a seguir para hacerlo.
Además, para que tengas más alternativas de contacto, aquí encontrarás la página web de esta empresa y sus distintas redes sociales para que puedas comunicarte de forma online.
Contenido
Teléfono gratuito Sfam
Para que puedas comunicarte con su servicio de atención al cliente, en esta sección te damos el teléfono gratuito de Sfam. Sus operadores están capacitados para resolver cualquier duda que tengas relacionada con el que tipo de equipos que puedes asegurar. También te podrán explicar los tipos de seguros que tienen y sus beneficios. A su vez, si tienes alguna duda en cuento a las coberturas de cada uno, podrás aclararla al llamar a su centro de atención.
De igual manera, si necesitas información sobre los requisitos y el procedimiento a seguir para contratar algún seguro, podrás consultarlo por este medio. Además, si ya contrataste alguno de sus seguros y no estás satisfecho con alguno de sus servicios, puedes llamar para que te den una solución. También si quieres solicitar la supresión de tus datos personales, puedes hacerlo llamando a este servicio.
Por otra parte, es importante que consideres que todas estas consultas tendrás que hacerlas en su horario de atención que es desde las 9:00 de la mañana hasta las 19:00 horas.
| Teléfonos Sfam | |
| Teléfono atención cliente | 912 15 80 28 |
Atención al usuario de Sfam
Esta es una compañía que dispone de varios medios de contacto para que puedas comunicarte con el centro de atención al usuario de Sfam. Puedes preguntar qué debes hacer para contratar un seguro si ya cuentas con otro. También podrás consultar cómo puedes cancelar un contrato, o en su defecto, cómo puedes reactivarlo en caso de que lo hayas cancelado. De igual manera, en caso de que desees asegurar todos tus dispositivos multimedia y tus electrodomésticos, los operadores te indicarán el procedimiento a seguir.
Por otra parte, si necesitas información sobre el procedimiento para notificar algún siniestro o si quieres saber si debes hacer un cambio de terminal por haber cambiado de móvil para seguir disfrutando del seguro, los operadores te podrán asesorar. Además, podrás consultar cuáles son las opciones de pago que tienen y cómo puedes hacer para domiciliar tus pagos. Además, si necesitas información sobre tus facturas, podrás solicitarla a través de este medio.
Web
Otra alternativa para contactar con Sfam además de sus teléfonos, es su página web. Al acceder a ella podrás ver un ícono de teléfono, en el cual se indica el número al que debes llamar para solicitar ayuda y el horario de atención del mismo. Si bajas un poco, verás una sección llamada «Cómo podemos ayudarle» en ella podrás elegir un trámite y se te dará la ayuda que necesitas. Además, en la parte lateral izquierda de la página podrás ver un apartado llamado «Soporte», donde encontrarás diversas opciones para comunicarte con la compañía. La primera opción será en la sección «Contactar con nosotros», en ella también te aparece un número de contacto y el horario de atención del mismo.
Luego verás la opción «Acceso al foro», la cual contiene los 5 trámites más realizados y en cada uno de ellos podrás ver todas las preguntas y repuestas que han recibido. En la parte inferior de la página también verás otro número de contacto y los distintos enlaces que te llevarán a las redes sociales de Sfam. La tercera es la de «Acceder a preguntas frecuentes», en ella podrás encontrar las dudas más comunes de los usuarios con sus respectivas respuestas.
La cuarta opción se llama «Ser contactado por Sfam» la misma contiene un formulario en el que debes indicar tus datos y la consulta o el mensaje que quieres transmitir para que un operador te contacte. A su vez, en la parte inferior de la página, verás el apartado de «Asesoramiento», y en él también se encuentra un número de teléfono y un acceso directo al foro y a la sección de preguntas frecuentes.
Finalmente, al regresar a la página principal podrás acceder a la sección «Área de cliente Sfam» en la que podrás abrirte una cuenta para mantenerte en contacto con la compañía.
https://sfam.eu/es-es/?gclid=CjwKCAjw7LX0BRBiEiwA__gNwy0L2CvGKm4aYFhAhU_qjqVh028ppTONuUeBc9Hk8frFZCmKDISV2BoCd8oQAvD_BwE
Una de las redes sociales con las que cuenta Sfam es Facebook, en ella podrás ver publicaciones sobre los distintos seguros que ofrece la compañía y los beneficios de los mismos. De igual manera, encontrarás información de sus números de teléfono, por ello, si quieres contactar a Sfam a través de esta red, puedes comentar alguna de sus publicaciones o escribir a su chat privado.
https://www.facebook.com/SFAM.Espana/
En Twitter podrás encontrar información sobre los procedimientos para contratar los seguros de la compañía y algunos enlaces que te llevarán directamente a su página web. De igual forma, si necesitas alguna información o quieres aclarar alguna duda, puedes comentar alguna de sus publicaciones o envíale un mensaje directo.
https://twitter.com/SFAM_ES
Chat
Otra forma de contactar con Sfam es a través del chat de sus distintas redes sociales, en ellos podrás comunicarte en tiempo real con sus operadores para que puedas aclarar tus dudas, hacer sugerencias o reclamaciones.
Otras formas de contactar con Sfam
Otras formas de contactar con Sfam, además de sus teléfonos, es hacerlo online a través de su página web y sus redes sociales. En ambas opciones, encontrarás diferentes formas para comunicarte con la empresa para hacer consultas, solicitudes, sugerencias o reclamaciones.
Oficinas físicas. Ubicación de Sfam
La dirección de la sede principal de Sfam es Calle de Velázquez, 64 -66, 7ª, 28001 Madrid, puede usarla para enviar cualquier documento por correo postal.