En este artículo te daremos todos los detalles de contacto de Generali para que puedas comunicarte y resolver todas las dudas que tengas, como también asesorarte sobre los servicios ofrecidos y recibir información especializada por parte de un profesional. Los números telefónicos de Generali te serán de utilidad para consultar las distintas modalidades de seguros que ofrecen, conocer tarifas y métodos de pago disponibles. También podrás llamar para realizar contrataciones y acceder a tu póliza. En caso de siniestros, accidentes o cualquier otra situación que esté cubierta, podrás recurrir a esta línea para solicitar asistencia técnica o médica y conocer el procedimiento a seguir. Generali Seguros cuenta con otros medios de comunicación adicionales al telefónico. Si quieres conocerlos, sigue leyendo, ya que más adelante te proporcionaremos todos los enlaces correspondientes para que puedas mantenerte informado.
Generali Seguros es un grupo multinacional de origen español dedicado, tal y como su nombre indica, a ofrecer servicios de seguros para particulares y empresas. Opera en 60 países de Europa, África, América y Asia, y cuenta con más de 450 empresas y 80 mil empleados. Se trata de una de las compañías de seguros más grandes a nivel mundial, tanto en volumen de activos como en cantidad de asegurados. Sus orígenes se remontan al año 1880, por lo cual, también se posiciona como una de las más longevas dentro del sector.
Contenido
Generali teléfonos gratuitos
A continuación encontrarás una lista con los números telefónicos de Generali. Estas líneas te servirán para ponerte en contacto con el centro de atención al cliente y las distintas áreas de trabajo. Podrás llamar en caso de que necesites asesoramiento con respecto a una modalidad de seguro en particular, como también asistencia. Si no eres cliente, contarás con una línea exclusiva para informarte y realizar una contratación si así lo deseas. También dispondrás de una línea para llamar desde el extranjero y otras particulares para consultas médicas, dental, vehicular y decesos. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas, y en agosto cambia de 8:00 a 15:00 horas. Si llamas por accidente o asistencia, las líneas de las áreas de trabajo funcionan durante las 24 horas, los 365 días del año.
| Teléfonos Generali | |
| Teléfono contacto Generali: Asistencia en carretera | 915 14 00 28 |
| Teléfono atención Generali Para clientes | 911 69 79 27 |
| Número atención al cliente Generali Para no clientes | 919 01 75 93 |
| Desde el extranjero | 915 14 99 34 |
| Teléfono gratis Generali, Dental | 918 34 01 13 |
| Teléfono gratis Generali, Decesos | 911 69 78 28 |
| Número atención al cliente Generali Salud | 910 32 57 25 |
Atención al usuario de Generali
Si te pones en contacto con el centro de atención al cliente de Generali, podrás realizar diversas acciones. Los operadores te asesorarán con respecto a las modalidades de seguro disponibles, lo que incluye prestaciones, tarifas y métodos de pago disponibles. También podrás formalizar tu contratación y comunicarte en caso de necesitar asistencia. Para ello, deberás llamar al área de trabajo correspondiente e informar tu situación, como accidentes domésticos, siniestros viales o daños vehiculares. También puedes llamar para informarte sobre el cuadro médico y centros de salud habilitados para clientes, talleres mecánicos, solicitar una grúa, coordinar una cita previa en una oficina y demás. Si por alguna razón no estás satisfecho con el servicio o tienes un inconveniente, también puedes recurrir a esta línea para realizar reclamaciones y formalizar una queja.
Web
Para acceder a todos los servicios de Generali, puedes visitar su página web oficial. En el inicio, encontrarás un área privada de clientes llamada Mi Generali, que una vez registrado te permitirá gestionar los seguros que tengas contratados. También encontrarás todas las modalidades disponibles separadas por secciones, y puedes visitarlas individualmente para conocer las prestaciones de cada una. En la zona superior de la web, encontrarás áreas para particulares, empresas y autónomos. Deberás determinar tu condición para poder acceder a todos los servicios ofrecidos en cada caso. Si tienes dudas, accede al área de Contacto donde encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas, como también la ubicación de talleres, centros médicos y la red de oficinas de la empresa. También tendrás a tu disposición toda la información relacionada con el cuadro médico dividida en tres secciones, Premium, Óptimo y Dental.
https://www.generali.es/contacto-generali/siniestros
En la página oficial de Facebook de Generali encontrarás todo lo necesario para mantenerte informado de manera práctica. Aquí publican constantemente novedades, noticias, comunicados oficiales, datos sobre seguros, consejos de seguridad y mucho más.
https://facebook.com/GENERALIes
Twitter es otra red social que te permitirá mantenerte al tanto de novedades. La cuenta oficial de Generali comparte regularmente tuits con información de utilidad para los usuarios y público en general, lo que incluye noticias sobre campañas, iniciativas, instrucciones para realizar determinados trámites y mucho más.
https://twitter.com/GENERALI_es
Chat
Si necesitas una vía de comunicación alternativa con el centro de atención al cliente, podrás recurrir a los comentarios y mensajes de Facebook para ello. Además, la cuenta de Twitter de Generali cuenta con un servicio adicional que es Generali_Resp, a través del cual ofrecen atención personalizada para los usuarios. Solo bastará con que transmitas tu duda o consulta por mensajes o dejando un comentario y el equipo de atención te responderá a la mayor brevedad posible.
Otras formas de contactar con Generali
Si necesitas otra vía de comunicación con Generali, podrás recurrir al uso de la dirección de correo electrónico. De esta forma, podrás enviar mensajes directamente al centro de atención al cliente. Pero la principal ventaja, es que este medio te permitirá adjuntar archivos, y así podrás enviar documentos, imágenes u otros archivos de ser necesario.
Instalaciones de la compañía: Generali
A continuación te daremos la dirección física de Generali. Si necesitas realizar alguna tramitación presencial, encontrarás las instalaciones de la empresa en la siguiente ubicación. Si no eres de Madrid, recuerda que puedes consultar la ubicación de la red completa de oficinas de la empresa a través de la página web. Es aconsejable que antes de asistir, te pongas en contacto con la línea de atención al cliente. En su defecto, puedes hacerlo a través de los otros medios que te hemos brindado. De esta forma, podrás coordinar una cita previa en la oficina más cercana a tu domicilio, como también realizar determinadas gestiones sin la necesidad de asistir presencialmente.
Calle del Humilladero, 8, 1º, 28945 Fuenlabrada, Madrid