En este artículo te vamos a dar el teléfono gratis de Race para solicitar información acerca de sus servicios. De esa forma, podrás hablar con su personal y consultar cómo darte de alta, cómo es el proceso para contratar sus seguros y demás gestiones. Además, te vamos a dar los otros métodos de contactos alternativos, a los cuales puedes acudir por medio de internet y que, además, te servirán para familiarizarte con la empresa.
Contenido
Race teléfonos gratuitos
En este apartado te damos un cuadro con los tres teléfonos de contacto de Race disponibles de forma gratuita. Con el primero de ellos podrás hablar con un personal autorizado para conocer sobre los seguros de viaje, y por medio del segundo teléfono puedes obtener información general acerca de los seguros y demás servicios de la empresa. Finalmente, puedes utilizar el tercer teléfono de Race en caso de necesitar asistencia, no obstante, ten en cuenta que en todos los casos recibirás una atención personalizada de parte de un operador cualificado.
| Teléfonos Race | |
| Seguros viaje | 915 94 93 94 |
| Número gratis Información | 900 10 09 92 |
| Número gratis Asistencia | 900 11 22 22 |
Sus líneas telefónicas de la empresa se encuentran activas de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 21:00 horas,
Atención al cliente de Race
Puedes contactar con los teléfonos de atención al cliente de Race, ya sea que quieras solicitar detalles acerca de las pólizas de seguros que ofrece la empresa o que quieras darte de alta en el Club de Race. También tienes la posibilidad de preguntar acerca de las sanciones de tráfico, dar de baja o alta tu vehículo, entre otros. Incluso, si has presentado un imprevisto y quieres notificarlo, este canal de comunicación es ideal para ello. De esta manera, los agentes te darán una asistencia personalizada, ya sea en viaje, sobre la reparación de tu coche, cobertura médica en el extranjero, entre otros.
Web
La página web de Race es uno de los principales métodos de contacto utilizados por los clientes o socios. Esta cuenta con toda la información detallada de los servicios y seguros disponibles, y dispone de un área de preguntas frecuentes, las cuales han sido diseñadas para dar información de interés para los usuarios. También tiene un área privada para que hagas tus gestiones y un segmento de contacto, donde podrás encontrar los números de teléfono de la empresa, sus horarios de atención, correos electrónicos y la dirección de sus centros de atención.
A través del siguiente enlace podrás entrar directamente al perfil de Facebook de Race, donde encontrarás noticias y novedades acerca de la empresa y sus seguros para vehículos. También puedes ver datos relevantes acerca del club y su asistencia ofrecida. En cada publicación tienes la libertad de presentar tus opiniones, interactuar con otros usuarios y compartir las noticias en tu perfil personal si lo deseas. En caso de que quieras contactar con un asesor, podrás hacerlo por medio del chat de Messenger.
https://www.facebook.com/clubrace/
Race también cuenta con una cuenta en Twitter, que cumple la misión de informar a los clientes, socios y público en general acerca de las novedades de la empresa. Además, por este medio publican información de cualquier acontecimiento ocurrido, noticias actuales y muchos más datos de interés. Puedes seguir el perfil y activar las notificaciones para recibir una alerta cada vez que haya una nueva publicación. Incluso puedes contactar con atención al cliente por medio de los mensajes directos.
Chat
La página web de Race no cuenta con servicio de chat. Sin embargo, en caso de necesitar contactar de forma escrita, recuerda que puedes utilizar los mensajes directos de sus redes sociales.
Otras formas de contactar con Race
Race es una empresa innovadora que siempre busca la mayor comodidad para los clientes y socios, por ello no se limita en cuanto a los medios de contactos. Por el contrario, ha adaptado otros medios de contactos adicionales, como lo son los correos electrónicos.
Dispones de la dirección [email protected] para la atención personalizada de los socios y clientes de la empresa, donde pueden despejar dudas y solucionar problemas.
De la misma manera, Race cuenta con el correo electrónico [email protected], el cual se destina hacia las agencias de viajes con el mismo objetivo que el anterior.
Por otro lado, la empresa también dispone de una aplicación móvil, disponible tanto para dispositivos iOS como Android, para facilitar los trámites de los usuarios.
Descubre la domiciliación de Race
Es posible que en algún momento necesites atención personalizada de forma presencial. Por este motivo, te damos la dirección de la sede central de Race en Madrid.
Calle de Isaac Newton (p.t.m.), 4 , tres Cantos , 28760 , madrid
Si te encuentras en otra Comunidad, puedes visitar este enlace https://www.race.es/contacto donde, al final de la página, encontrarás un mapa interactivo para localizar la dirección de la tienda más cercana. Para esto solo debes seleccionar tu provincia.