En esta guía te facilitaremos el número de teléfono de Factor Energía, con los cuales puedes llamar a los especialistas en directo para solicitar la información acerca de los productos de la empresa con respecto a energía solar y realices consultas personalizadas. De la misma manera, vamos a mostrarte los enlaces electrónicos de Factor Energía, como las redes sociales y la página web, así podrás enviar mensajes y enterarte de las novedades de los servicios que ofrece.
Contenido
Factor Energía teléfonos gratuitos
Si necesitas comunicarte con los operadores de esta empresa de energía, entonces en esta sección vamos a ayudarte. Aquí te mostraremos un recuadro con los teléfonos sin coste de Factor Energía, a través de los cuales podrás enterarte de los descuentos que puedes obtener en tu factura, procedimiento para la contratación de los servicios de la empresa y muchos más detalles relacionados.
Recuerda que a través de la línea telefónica de Factor Energía, podrás gestionar la contratación de servicios y recibir asesoría con respecto a sus paneles, productos y más.
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Teléfonos Factor Energía |
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Teléfono de Factor Energía Contratación |
900 85 00 00 |
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Atención al cliente |
900 64 90 28 |
Atención al cliente de Factor Energía
Factor Energía cuenta con un personal cualificado encargado de la atención personalizada de los clientes con el objetivo de aclarar las dudas. En este sentido, el equipo de atención al cliente de Factor Energía cumple con ayudarte en caso de que estés presentando un problema y necesites asesoramiento.
De la misma manera, puedes notificar al personal si presentas averías para que envíen a los técnicos, conocer las tarifas de los servicios o la ubicación de la oficina más cercana a tu ubicación. El área de asistencia al usuario de Factor Energía, te dará asesoramiento para el uso de la sede electrónica y el personal se encargará de explicarte detalladamente. También conocerás las tarifas, costes, métodos de pago e información sobre cada plan y contrato. Si tienes quejas, esta es la vía ideal para hacerlo saber y esperar una respuesta.
Web
La página web de Factor Energía cuenta con todos los detalles sobre los servicios y productos de la empresa. Además, tiene una sede electrónica de clientes donde permite la gestión de pagos y muchas más operaciones.
En caso de dudas, puedes visitar la sección de preguntas frecuentes (ubicado en la parte inferior de la página) y el blog (que puedes acceder en el menú superior derecho), conocerás más detalles sobre los servicios y productos, al igual que pagos, reclamaciones y más. De igual manera, al visitar el segmento de contacto, puedes ver los teléfonos disponibles y un formulario web, donde puedes solicitar que el personal te llame, la consulta realizada y el horario para el contacto. Igualmente, en la sección de reclamaciones encontrarás los métodos disponibles para las quejas y solicitudes.
Cabe mencionar que también está la aplicación móvil de Factor Energía a la que puedes acceder.
https://www.factorenergia.com/es/hogares/contacto/
También, puedes contactar por la red social de Facebook con esta empresa de energia. En el perfil de Facebook de Factor Energia encontrarás las noticias y eventos actuales de la empresa. Además, encontrarás un botón de «contactarme» que te llevará a la sección de contacto de la plataforma web.
Igualmente, verás la dirección domiciliaria, número de teléfono, correo electrónico y plataforma web, además del horario de atención de la empresa. Puedes dejar tus opiniones, agradecimientos, felicitaciones, sugerencias o dudas en las publicaciones o en el chat online.
https://www.facebook.com/factorenergiacom
A través del Twitter de Factor Energía, presenta información acerca de las actividades actuales que realiza, servicios y mucho más. En su perfil puedes realizar tweets directos o de alguna publicación realizada por la empresa, además puedes seguirlos para estar al día con sus novedades. Escribe un mensaje en el chat online en caso de dudas u opinión sobre la empresa o sus servicios y realiza consultas puntuales.
https://twitter.com/factorenergia
Chat
Por medio del chat virtual de Factor Energía, puedes tener una conversación privada con el personal de atención al cliente de Factor Energía para que puedas realizar tus consultas personalizadas. Ya sea, sobre los servicios para vehículos eléctricos, placas solares, gas o servicios de electricidad para el hogar. Además, puedes presentar tus incidencias y solicitar apoyo para solucionar cualquier problema que estés presentando.
Otras formas de contactar con Factor Energía
Además de las alternativas de contactos que te hemos mencionado en apartados anteriores, Factor Energía cuenta con un correo electrónico que puedes utilizar. Se encuentra disponible para que realices tus consultas puntuales, solicites información o asesoramiento personalizado para la contratación de los servicios de la empresa. Por este medio, el personal responde a la mayor brevedad posible, aunque toma un poco más de tiempo que por el teléfono de contacto. A continuación, te dejaremos el correo electrónico de Factor Energía:
Dirección física de Factor Energía
Si necesitas acudir a las instalaciones, en este apartado vamos a mostrarte la dirección de Factor Energía. Te recomendamos que compruebes cuál es el horario de atención en sus oficinas y si necesitas programar una cita previa. Para ello, puedes comunicarte por los teléfonos gratuitos de Factor Energía y preguntar al personal en cuestión.
Avenida Diagonal, 612, entl., 08021 Barcelona, España.