Para contactar con esta empresa de electricidad y gas cien por cien renovable, podrás hacerlo llamando al teléfono gratuito de Holaluz que te daremos aquí. Así, podrás solicitar información a los operadores de cómo realizar un pago, podrás obtener información y presupuestos sobre los servicios, o resolver cualquier otro tipo de dudas que tengas. Además, la empresa dispone de canales alternativos de contacto online a los que puedes acceder visitando su página web, escribiendo a su dirección de correo o comunicándote con los operadores de venta por sus redes sociales. Por estos medios podrás dejar tus comentarios, solicitar información o realizar reclamaciones, así como también podrás enviar tus datos completando un formulario web y los operadores se comunicarán contigo a la mayor brevedad posible.
Contenido
Holaluz teléfono gratis
En esta sección te proporcionaremos los teléfonos gratuitos de atención al cliente de Holaluz. Comunicándote a cualquiera de sus líneas obtendrás la información que necesites sobre las tarifas personalizadas para ahorrar consumo energético a diario, o cómo debes hacer para la colocación de paneles solares y empezar a formar parte de la energía verde que promueve Holaluz. Además, si ya eres cliente, dispones de un número de teléfono específico para realizar reclamaciones por inconvenientes técnicos las 24 horas durante los siete días de la semana. Recuerda que si necesitas información o conocer más sobre los servicios y productos de Holaluz, siempre te atenderá un operador al otro lado del teléfono de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h.
| Teléfonos Holaluz | |
| Número gratis Información | 900 67 07 07 |
| Número teléfono Emergencias – Holaluz | 900 64 94 64 |
| Teléfono gratuito Atención al cliente de Holaluz | 900 64 92 92 |
Atención al cliente Holaluz
Al contactar con el servicio de atención al cliente de Holaluz, los asesores comerciales te guiarán para que resuelvas todo tus dudas. Podrás realizar todas tus gestiones como darte de alta en la empresa, informarte sobre las tarifas de consumo de electricidad y gas que más te convengan, solicitar tu prefactura para comprobar tu consumo, realizar pagos e incluso reclamaciones. Además, obtendrás información sobre la instalación de placas solares para tu hogar, empresa o pyme, y si ya tienes las placas, podrás comunicarte para contratar los servicios de Holaluz y comenzar a formar parte de la revolución de energía limpia. Así mismo, te podrán informar de los KWh que consumes y cuánto pagarías con Holaluz, dándote la posibilidad de vender la energia excedente a quienes la necesiten.
Web
Además de los teléfonos, cuentas con la página web Holaluz y las redes sociales. En la web encontrarás varias secciones que te darán información específica sobre la empresa, sus productos y servicios y además podrás contratarlos de forma online. La plataforma también cuenta con una sección de preguntas y respuestas frecuentes para optimizar tu tiempo y facilitarte el acceso a la información más importante, la cual se encuentra en el menú desplegable de la esquina superior izquierda. En el menú principal superior encontrarás el blog, donde podrás dejar tu dirección de correo electrónico para que los asesores te escriban por ese medio.
En la sección de contacto, ubicada al final de la web, podrás acceder a los números gratuitos o dejar tu número para que ellos te llamen. Por otra parte, si aún no eres cliente y quieres serlo, desde la página web podrás gestionar y darte de alta sin realizar ningún trámite previo y sin condición de permanencia. En cambio, si ya eres cliente, puedes gestionar tus consultas rellenando con tus datos la caja de zona cliente. Otro servicio útil disponible es la calculadora de KWh para saber tu consumo energético actual.
https://www.holaluz.com/contacto/.
Otra alternativa para comunicarte con Holaluz es por medio de la red social Facebook, a la que podrás acceder haciendo clic en el enlace que encontrarás abajo. Desde aquí podrás enviar por mensaje privado tus preguntas, reclamaciones o dudas junto a tus datos personales para que los operadores de atención al cliente contacten contigo y puedan ayudarte en lo que necesites. Además, en el muro de esta red podrás escribir tus comentarios y ver las promociones y anuncios publicitarios de la empresa.
https://www.facebook.com/Holaluzcom/.
También puedes contactar con Holaluz por la red social Twitter a través del enlace que te proporcionamos en esta sección. Aquí podrás mantenerte actualizado sobre las novedades de la empresa, y así mismo podrás enviar mensajes de manera privada con los representantes comerciales de la compañía.
https://twitter.com/holaluzcom/
Chat
Si no puedes comunicarte telefónicamente, Holaluz dispone de sus canales de chat online a través de las redes sociales de Facebook, Twitter, Instagram y Linkedin. Solo deberás acceder a la sección de mensajería y allí podrás escribir todas tus dudas o reclamaciones y enviarlas en tiempo real, para que estas sean recibidas y respondidas por los operadores de atención al cliente.
Otras formas de contactar con Holaluz
También cuentas con otras forma de contactar con Holaluz tales como Instagram y Linkedin, por donde podrás contactar con los operadores de la empresa por la mensajería privada. Así, podrás dar opiniones y realizar consultas a los asesores comerciales. Además, puedes llevar los servicios de Holaluz en tu teléfono móvil, mediante la descarga gratuita de su app, por donde podrás realizar todas tus gestiones de los servicios que tengas contratados. A esto se le debe agregar que por el canal de Youtube de Holaluz podrás encontrar sus vídeos tutoriales sobre los servicios y productos, y estarás al tanto de sus últimos anuncios publicitarios.
Instalaciones de la compañía: Holaluz
La sede central de Holaluz se ubica en el Paseo Juan de Borbón 99-101, 4ª Planta Barcelona (08039). Aquí se receptan solo correos postales, ya que todos los trámites se pueden realizar de forma telefónica o por la página web de la empresa.