Hemos conseguido el teléfono sin coste de Latam así tendrás contacto directo con uno de los empleados de la aerolínea. Desde la línea telefónica puedes pedir información acerca de los destinos hacia los que tienen vuelos, así como consultar recomendaciones para viajar al país de tu interés. Igualmente, es posible que consultes los objetos no permitidos en el equipaje, preguntar por el peso máximo del equipaje que permiten según tu categoría de vuelo. También, te ofrecemos los enlaces directos de sus medios digitales, en ellos podrás contactar online con Latam, realizar tus reservas o modificarlas.
Contenido
Teléfonos gratis Latam
A continuación están los teléfonos de Latam para que consultes la vigencia en una de sus promociones, así como preguntar por las condiciones para acceder a las mismas. Al mismo tiempo, puedes consultar con ellos cuáles son las temporadas altas y bajas que tienen, así como conocer sus las vías disponibles para hacerte con tus billetes de avión.
También, podrás llamar por teléfono a Latam para pedir asistencia con inconvenientes a la hora de realizar una reserva mediante la página web. Ten presente que los horarios de atención telefónica de la aerolínea están disponibles las 24 horas del día.
|
Teléfonos Latam |
|
|
Teléfono gratis Latam, Atención al cliente |
912 15 80 94 |
|
Teléfono gratuito Sde el extranjero de Latam |
912 15 80 94 |
Atención al usuario de Latam
No te quedes con dudas, pues hablar con el personal de atención al cliente de Latam te permitirá conseguir una respuesta rápida para tus dudas. De forma que, serás capaz de preguntar por los países hacia los que tienen vuelos, consultar sus categorías de vuelo, conocer sus ventajas y beneficios. A su vez, tienes la opción de preguntar si permiten elegir el asiento que te interesa, solicitar información de temas relacionados con el equipaje y servicios a bordo.
Igualmente, es posible que consultes si ofrecen seguro de viaje, conocer las coberturas que ofrecen, preguntar si tienen servicios complementarios cómo reservas de hotel, coche, actividades.
Así mismo, es posible que pidas cotizaciones según el destino, los servicios que quieras contratar, consultar la disponibilidad de billetes para el país y la fecha de tu interés. También, puedes preguntar por los medios que ofrecen para realizar un pago, así como consultar si aceptan financiación y conocer los requisitos necesarios para reservar.
De igual manera, puedes consultar la documentación necesaria para abordar uno de sus aviones, así como preguntar si ofrecen asistencia para personas con movilidad reducida o embarazadas. Además, mediante la asistencia al usuario de Latam podrán ayudarte a modificar tus reservas, a contratar nuevos servicios o pedir asistencia con uno de sus servicios contratados. Por último, consulta el estado de un vuelo, hacer check in y pedir asistencia en caso de retrasos, equipaje extraviado, podrás presentar reclamaciones.
Web
Desde la página web de Latam conseguirás un montón de información relacionada con la aerolínea y sus servicios. Desde la parte superior de la pantalla principal, puedes acceder a: destinos, mis viajes, estado de un vuelo, centro de ayuda o accede en tu cuenta. Una vez logueado es posible que gestiones tus reservas, realices cambios en las mismas, pidas ayuda, contrates nuevos servicios y mucho más.
Mediante el centro de ayuda consigues una respuesta para tus dudas gracias a las preguntas frecuentes, también consigues información sobre documentación, etc. A su vez, serás capaz de contactar con Latam por el formulario online, es posible que crees un caso o inicies una reclamación. De igual manera, puedes mirar a tus casos, consigues sus teléfonos de contacto y conocerás la dirección de las oficinas de atención al público.
En la pantalla inicial, es posible que inicies un proceso de reserva de billetes de avión, hotel, coches, entre otros. Así mismo, serás capaz de acceder en apartados como, cambio o devolución de pasajes, información de equipaje, administrar tu viaje, tasa de embarque. Además, podrás conocer sus ventajas, destinos disponibles, recomendaciones, precios y abajo del todo consigues el enlace para descargar la aplicación, ahí puedes realizar reservas, pedir asistencia.
En el perfil de Facebook de Latam consigues información relacionada con sus destinos, consigues sus promociones, comparten consejos previos al abordaje de un vuelo. Si quieres contactar por este medio solo debes de dejarles un comentario en una publicación o envíales las consultas o reclamación que tenga por mensaje directo.
https://www.facebook.com/LATAMEspana
El Twitter de Latam es otra gran alternativa para hablar con ellos, ya que están constantemente posteando información relacionada con sus destinos, servicios y más. Para comunicarte debes de mencionarlos en un tuit, responder una de sus publicaciones, si buscas atención privada escríbeles por la mensajería directa.
https://twitter.com/latam_es
Otras formas de contactar con Latam
Si lo prefieres puedes contactar con Latam por correo electrónico, para esto solo debes de enviarles tus consultas o reclamaciones a: [email protected]. Es importante que expliques el motivo por el que contactas y recuerda que por este medio pueden llegar a tardar hasta 48 horas en responderte.
De manera que, si quieres ayuda rápida te recomendamos que hagas uso de los teléfonos gratis de Latam.
Conoce la dirección de Latam
La dirección de Latam es: Calle Poeta Joan Maragall (antigua Capitan Haya), 1 – SEPTIMO, Madrid, 28020, España. Aquí no reciben clientes, pero sí reciben reclamaciones. De igual manera, puedes acercarte a una de sus taquillas en los aeropuertos en caso de que busques asistencia presencial.