En caso de que necesites comunicarte con Tap Portugal, este artículo te dará la información necesaria. Aquí te daremos a conocer las vías de contacto de la aerolínea, para que puedas realizar todas las consultas que tengas antes de volar. Puedes llamar por dudas relacionadas con destinos, costes de billetes, opciones de pago y horarios de despegue. El teléfono gratuito de Tap Portugal te servirá para realizar gestiones personales, como también para solicitar información sobre los servicios adicionales que podrás contratar a bordo. Además, puedes llamar en caso de que necesites realizar modificaciones en tu pasaje. Incluso podrás aclarar dudas asociadas con check-in y financiación de pagos. Si prefieres contactar mediante vías online, no te preocupes, ya que más adelante te proporcionaremos los enlaces de la página web oficial de Tap Portugal, junto con sus redes sociales y dirección de correo electrónico.
Contenido
Tap Portugal teléfono gratis
A continuación te daremos los teléfonos de Tap Portugal. Puedes llamar al centro de atención al cliente por dudas relacionadas con la compra de billetes como opciones de pago, tarifas y reservas. También podrás solicitar asistencia por vuelos cancelados o retrasos, informarte sobre cuestiones asociadas al protocolo sanitario o seguros de viaje. Esta línea también responderá todas las dudas que tengas relacionadas con facturación de equipaje, transporte de mascotas y elementos delicados. Si tienes una mala experiencia durante tu vuelo, puedes comunicarte para formalizar una reclamación o sugerencia. Incluso podrás asesorarte con respecto a la documentación necesaria para viajar a determinados destinos internacionales. Por otra parte, puedes recurrir al teléfono de Tap Portugal por dudas relacionadas con las políticas de devolución y reembolso. El horario de atención en España es de lunes a domingo de 8:00 a 22:00 horas.
| Teléfonos Tap Portugal | |
| Teléfono gratis Atención al cliente de Tap Portugal | 901 88 86 08 |
| Teléfono de Tap Portugal Asistencia portugal | 901 88 86 07 |
Atención al cliente Tap Portugal
Puedes comunicarte con el teléfono de contacto de Tap Portugal en caso de que no sepas cómo hacer una búsqueda online, los operadores te orientarán en el procedimiento. Si necesitas llevar más elementos de los permitidos por pasajero, puedes solicitar información sobre facturación de equipaje extra, los operadores también te darán asesoramiento relacionado con documentación necesaria para viajar como pasaporte en vigencia, certificado de vacunación por covid19 y visado. Si tu vuelo es cancelado o reprogramado para una fecha que no es de tu conveniencia, puedes informarte sobre las políticas de reembolso, y en caso de que ya hayas presentado una solicitud para una devolución, podrás llamar para conocer su estado. Este teléfono también responderá todas las dudas que tengas con respecto a cupones, vouchers de descuento, check-in online, horario y protocolo de abordaje, y facturación online.
Web
A continuación te daremos el enlace de la página web de Tap Portugal. En el inicio encontrarás una pestaña para buscar billetes, como también para consultar el estado de vuelos. También contarás con secciones para gestionar reservas online, añadir servicios a tu viaje, realizar los preparativos previos al vuelo y acceder a tu área personal de cliente. Si tienes dudas, baja hasta la zona inferior de la página web y en el extremo izquierdo encontrarás un apartado de «Enlaces Útiles», Allí encontrarás información adicional sobre gestiones y trámites, o puedes comunicarte con el centro de atención al cliente de Tap Portugal ingresando a la sección de «Contacto». Allí podrás rellenar un formulario para enviar un mensaje a la aerolínea, otro para acceder a soporte automatizado, un localizador de oficinas, e incluso, una sección exclusiva para realizar consultas sobre Tap Miles&Go la cual funciona las 24 horas del día.
En la cuenta de Facebook de Tap Portugal tendrás a tu disposición las últimas noticias de la aerolínea. Encontrarás novedades del ámbito turístico, promociones de viajes, noticias sobre destinos, información corporativa, sorteos y mucho más. Además, cuenta con un servicio de atención al cliente el cual funciona de lunes a domingo de 8:00 a 00:00 horas. Para comunicarte con ellos, puedes enviar un mensaje a través del chat privado o también escribir tu consulta en los comentarios de sus publicaciones.
https://www.facebook.com/TAPAirPortugal
Puedes seguir la cuenta de Twitter de la aerolínea para mantenerte informado. Allí comparten novedades sobre paquetes turísticos, noticias sobre la aerolínea y los distintos destinos disponibles, información de interés para los pasajeros, promociones y paquetes de viajes, entre otros. Si quieres comunicarte con el servicio de atención al cliente, puedes enviar un mensaje a través del chat, o bien, escribir un tuit con tu consulta, opinión, queja o sugerencia y arrobar a Tap Portugal, un representante de la aerolínea te responderá a la brevedad.
https://twitter.com/tapairportugal?lang=es
Chat
Otra alternativa de contacto es el servicio de chat de la página web, podrás acceder a él en la sección de «Contacto». Antes de escribir tu mensaje, deberás especificar la razón del mismo, ya sea una reclamación, sugerencia, solicitud general o peticiones sobre Tap Miles&Go. Luego de eso, podrás redactar un mensaje y enviarlo al departamento de atención al cliente de Tap Portugal.
Otras formas de contactar con Tap Portugal
Otra alternativa de contacto es el correo electrónico. Es aconsejable que antes de que enviar un mensaje, especifiques el asunto del mismo para que este pueda ser procesado de manera más eficaz. Además, podrás ajuntar archivos adicionales de ser necesario como documentos o imágenes.
Dirección de la sociedad y dirección de Tap Portugal
El ticket desk de Tap Portugal en España está ubicado en el aeropuerto de Barcelona. En caso de que desees ser atendido presencialmente, puedes comunicarte antes con el teléfono Tap Portugal gratuito para gestionar una cita previa. En su defecto, puedes acceder a la sección de «Contacto» de la página web y luego hacer uso del localizador de oficinas que te proporcionará toda la información necesaria para comunicarte con todas las oficinas.
08820 El Prat de Llobregat, Terminal A, Barcelona, España