En este artículo ponemos a tu disposición el teléfono de contacto del Gobierno de Canarias para que puedas solicitar información general, solicitar citas, gestionar trámites administrativos, consultar por el funcionamiento de los servicios públicos y realizar las reclamaciones y sugerencias que sean necesarias. Además de las líneas telefónicas, te daremos otros medios de contacto online como la página web y las redes sociales para que puedas elegir el método de contacto de tu preferencia, y así resolver todas tus dudas.
Contenido
Teléfonos gratuitos Gobierno De Canarias
En esta sección te ofreceremos los teléfonos gratuitos del Gobierno de Canarias, por medio de los cuales podrás solicitar una cita previa para ser atendido personalmente en la Oficina de Atención Ciudadana, realizar trámites administrativos, consultar el estado de los servicios públicos y realizar las sugerencias y reclamaciones que sean convenientes.
| Teléfonos Gobierno De Canarias | |
| Teléfono gratuito Gobierno De Canarias, Cita previa | 928 30 10 12 |
| Número de teléfono Atención al ciudadano | 012 |
| Información | 922 47 00 12 |
Atención al cliente de Gobierno De Canarias
A través de los números de atención al cliente del Gobierno de Canarias podrás solicitar una cita previa para que te atiendan de forma presencial. El servicio telefónico está desarrollado para facilitar una rápida respuesta, dando orientación y asesoramiento las 24 horas de los 365 del año. A través de esta línea gratuita puedes solicitar información general perteneciente a cada uno de los organismos y departamentos del Gobierno de Canarias, realizar trámites administrativos, consultar el funcionamiento de los servicios que gestiona la Administración Pública, tales como Educación, Salud, Seguridad, Asuntos Tributarios, entre otros, y gestionar en cada caso tus sugerencias y reclamaciones pertinentes.
Además de la línea de información general, cuentas con un teléfono de Atención al Ciudadano que ofrece un servicio especial denominado IPR (información pendiente de respuesta) que busca agilizar y resolver eficazmente las consultas particulares, comprometiéndose a resolver una duda dentro de los 5 días hábiles de haber sido ingresada. A esta línea se puede acceder llamando desde la Comunidad Autónoma o desde cualquier punto geográfico dentro del territorio nacional.
Web
Además del número de teléfono del Gobierno de Canarias, cuentas con otras vías de contacto online como la página web y las redes sociales, los que permiten un contacto más fluido y actualizado con la comunidad. En la página web encontrarás la sección de Contacto, donde puedes presentar tus dudas a traves del Buzón de Consulta de la Oficina Canaria de Información rellenando un formulario. También puedes acceder al apartado de Preguntas Frecuentes y conocer cuáles son las dudas más comunes de la población, y además puedes realizar tus sugerencias y reclamaciones en la sección correspondiente para casos de anomalías o mal funcionamiento de los servicios públicos. Puedes realizar las mismas acciones desde la Sede Electrónica, que es el Punto General de Acceso de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Canarias, donde podrás consultar y realizar trámites electrónicos administrativos a través de la generación de una clave.
Así mismo, la página web ofrece los números de teléfono disponibles ya mencionados y pone a disposición de los ciudadanos los correos electrónicos exclusivos para sugerencias y comentarios. Además, podrás encontrar los enlaces hacia las redes sociales del Gobierno de Canarias.
https://www.gobiernodecanarias.org/principal/
Puedes seguirlos a través de la red social Twitter y recibir notificaciones con todas las novedades que suceden en la comunidad. Se trata de la cuenta oficial del Servicio de Información y Atención Ciudadana 012 del Gobierno de Canarias, y es un perfil institucional que funciona como un complemento del servicio telefónico. A través de esta red recibirás información al momento con las principales noticias y puedes participar con tus comentarios en las publicaciones y acceder al servicio de la mensajería privada. Puedes recibir información al instante en el horario de atención de lunes a viernes de 9 a 14 hr, y ofrece las líneas telefónicas gratuitas las 24 hs y el enlace directo hacia el servicio 012 de la página web. Si formas parte de esta red social puedes seguirlos en el siguiente enlace: @012Gobcan.
Otras formas de contactar con Gobierno De Canarias
Otras formas de contactar con el Gobierno de Canarias es de manera presencial en la Oficina Canaria de Información y Atención Ciudadana del Gobierno de Canarias, que es la encargada de ofrecer información y orientación ciudadana. Es importante que previamente hayas solicitado cita por teléfono. Allí se reciben solicitudes e impresos que se requieren para cada trámite administrativo y se ingresan las demandas, sugerencias y reclamaciones de los ciudadanos.
También cuentas con la App eGobCan, una aplicación del Gobierno de Canarias que reúne todos los servicios móviles de los distintos departamentos y organismos que lo forman. Encontrarás mapas de localización de puntos wifi, asi como de las distintas oficinas de atención de los distintos Organismos y Departamentos Públicos. Desde allí puedes acceder al portal de noticias del Gobierno de Canarias, y suscribirte para recibir las novedades de la Comunidad. La app también cuenta con un servicio de suscripción personalizada, y para que puedas comunicarte por mensajería privada, tiene acceso directo a las redes sociales.
Dónde se encuentra Gobierno De Canarias
El Gobierno de Canarias cuenta con dos sedes, una en Santa Cruz de Tenerife y la otra en Las Palmas de Gran Canaria. Ambas sedes tienen un horario de atención de lunes a viernes de 9 a 14 hs, y en los meses de verano (julio, agosto y septiembre) de 9 a13 hs.
Dirección Sede Santa Cruz de Tenerife: Avda. José Manuel Guimerá 10, Edificio Servicios Múltiples II, Planta 0.38071. Santa Cruz de Tenerife.
Dirección Sede Las Palmas de Gran Canaria: C/ Profesor Agustín Millares Carló, 18. Edificio Servicios Múltiples II, Planta 0. 38071. Las Palmas de Gran Canaria.