En este artículo te damos el teléfono gratuito de Zuzenean para que puedas realizar los trámites que necesites con la institución en cuestión. Con esta vía podrás contactar con su personal de servicio de una forma ágil y sencilla. Así mismo, en caso de que lo necesites, te damos otras alternativas de contacto online que te pueden servir como herramientas para ciertos trámites y servicios. De esta forma, estarán a tu disposición todas las formas de comunicarte con Zuzenean, para que tengas una atención inmediata.
Contenido
Teléfonos gratis Zuzenean
Con el teléfono de contacto de Zuzenean tendrán la oportunidad de llamar a su personal de servicio para realizar las solicitudes y la asesoría que necesites. Independientemente del tipo de servicio que solicites, llamando con este número podrás recibir una atención rápida y especializada. Ten en cuenta que hay un horario de atención telefónica, el cual es de lunes a viernes, de 8:00 a 19:30hrs. Así mismo, considera que este número no tiene costes adicionales al llamar con él, por lo que dentro del horario, podrás pedir todo el tiempo necesario para cumplir con tus solicitudes.
| Teléfonos Zuzenean | |
| Atención al cliente | 945 01 80 00 |
Atención al usuario Zuzenean
Al llamar al teléfono de atención al cliente de Zuzenean, puedes consultar sobre el registro y la tramitación de expedientes burocráticos en Zuzenean. También para gestiones administrativas sobre los registros electrónicos de tus datos. Se puede solicitar los requisitos o la documentación necesaria para trámites de otras organizaciones públicas, así como sobre el cobro de tasas y sanciones que se tengan. Del mismo modo, podrás solicitar la información de otras organizaciones del País Vasco, ya que Zuzenean funciona como puente entre el Gobierno Vasco y el ciudadano. Además de todo esto, puedes hacer reservas de cita previa para tus atenciones presenciales, y realizar sugerencias o reclamaciones por esta vía telefónica.
Web
Junto al teléfono sin coste de Zuzenean que te hemos ofrecido en este artículo, en la presente sección te exponemos otras herramientas de contacto online. En primer lugar, su página web te servirá como un canal general para conocer los servicios y contactos de Zuzenean. Por ejemplo, puedes ir a su sección de «Canales de Atención» para conocer todos los medios de comunicación que tienen disponibles.
Seguidamente, tienes la sección de «Otras Gestiones», donde puedes hacer uso de tres herramientas. La de registro electrónico te servirá para todos los trámites online que necesiten de este tipo de registro. «Mi Carpeta», es una zona de información sobre tus trámites y procesos burocráticos con la institución. Y el último es el acceso a la información pública de Zuzenean, para conocer más sobre esta organización. Finalmente, tienes informes de actividad y satisfacción que se trabajan desde el Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno Vasco.
https://www.euskadi.eus/gobierno-vasco/zuzenean-atencion-ciudadana/
Otros medios de contacto online que puedes utilizar son las redes sociales. En el caso de Facebook, tienen un perfil público donde encontrarás una zona de información general de contacto, la cual tiene los horarios, correos, ubicación en un mapa web, y otros medios de comunicación. Si lo que buscas es utilizar este medio como un espacio para tus reclamaciones o sugerencias, comentando sus publicaciones podrás recibir una respuesta de parte de sus administradores.
https://www.facebook.com/EuskoJaurlaritza/about/
En Twitter tienes unas opciones similares a las que encuentras en Facebook, pero un poco más limitadas. Por ejemplo, su hilo de actividades cumple la función de las publicaciones, permitiéndote comentar, preguntar y solicitar información por esta vía. Así mismo, tienen una pequeña área de información de contacto con su página web, teléfonos de atención al cliente de Zuzenean y otros datos similares.
Chat
La opción del chat es una herramienta que te sirve para comunicarte directamente con un asistente de servicio de Zuzenean. Lo puedes utilizar por medio de Facebook, ya que es una de las funciones principales de su perfil público. Al ser un servicio de información general, puedes consultar todos los datos que necesites para trámites, certificados o registros que tengas que realizar con Zuzenean.
Otras formas de contactar con Zuzenean
Hay otros medios de contacto online de Zuzenean que te servirán como añadidos para tu atención. Estos suelen ser más directos y personalizados, permitiéndote recibir un servicio más objetivo y rápido en tus consultas, y son los siguientes:
- Telegram: por medio de este servicio de mensajería tienes la posibilidad de contactar con los asistentes de Zuzenean rápidamente. Se enfoca sobre todo en la información general, como datos de usuarios, trámites, reservas de citas, horarios, entre otros, y su medio de comunicación son los mensajes. Los puedes encontrar desde su número específico para Telegram, el cual es 688671234, o por medio del user @zuzenean012.
- Buzón de euskadi: al ser Zuzenean un servicio prestado por la administración del Gobierno Vasco, puedes delegar tus sugerencias o reclamaciones sobre el servicio por medio del buzón web general de la institución. Esta es una opción que está presente para todas las instituciones administradas por el País Vasco, por lo que se incluye el Servicio de Atención Ciudadana de Zuzenean.
Dirección de la compañía Zuzenean
Si lo que buscas es atención presencial en las oficinas de Zuzenean, en esta sección te damos la ubicación física de estas. Ten en cuenta que como requisito previo para esto deberás hacer una reserva de cita previa, coordinándola por medio de los números de teléfono de Zuzenean u otros medios de contacto. Es importante que sepas que cada reserva de cita previa corresponde a un trámite, por lo que deberás solicitar citas consecutivas en el caso de que quieras hacer más trámites. Así mismo, hay un horario de atención que debes recordar, para que recibas la atención adecuada. Este es de lunes a viernes, de 8:00 a 19:30, excepto el mes de agosto, que es de 8:00 a 19:30.
Ramiro de Maeztu Kalea, 10, 01008 Gasteiz, Araba.