Si necesitas hacer trámites, consultar sobre el pago de impuestos o solicitar ayuda social para personas en situación de vulnerabilidad, los teléfonos del Ayuntamiento De Bilbao te serán de mucha ayuda. Además, aquí te daremos todas las redes sociales con las que trabaja el organismo y los correos electrónicos con los que cuenta la entidad para agilizar la comunicación con cada uno de los ciudadanos del municipio. A través de esta vía de contacto, puedes también adjuntar archivos o documentos que sean propicios para el motivo de la comunicación que quieres establecer con el organismo administrativo.
Contenido
Ayuntamiento De Bilbao teléfonos gratis
En esta sección encontrarás todos los teléfonos gratuitos del Ayuntamiento De Bilbao. A través de ellos puedes recibir el asesoramiento que necesitas de parte de un agente especializado de la entidad. Además, puedes resolver dudas con respecto a los pagos de los impuestos o notificar problemas en tu barrio y solicitar información sobre los centros de ayuda y la dirección de cada uno de ellos. También puedes consultar sobre la obtención de bonos y subvenciones o puedes solicitar información en materia educativa o sobre ayuda social para mujeres, niños o personas con movilidad reducida. Además, puedes conocer las fechas de inscripción de cursos y talleres abiertos a la comunidad. Ten en cuenta que el horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 14:00, mientras que los sábados es de 9:30 a 13:00.
| Teléfonos Ayuntamiento De Bilbao | |
| Número teléfono gratuito Ayuntamiento De Bilbao, Información | 010 |
| Número gratis Atención al cliente | 944 20 42 00 |
Atención al cliente Ayuntamiento De Bilbao
Con atención al ciudadano del Ayuntamiento de Bilbao puedes solicitar ayuda ante problemas con los servicios de tu municipio. También puedes consultar sobre las tarifas de infracciones o de todos los impuestos y notificar errores con tu factura o solicitar planes de pago para saldar tus deudas. Además, puedes resolver dudas sobre cambios de domicilio o solicitar planos de determinadas zonas que pertenecen a la comunidad. Puedes recibir información sobre el número de personas empadronadas o solicitar documentos personales y pedir ayuda de Emergencia Social. Además, puedes notificar problemas con el suministro de servicios o solicitar ayuda jurídica o médica y consultar sobre las medidas de cuidados ecológicos y sobre la oferta de turismo con la que cuenta el municipio. Por este medio, también puedes acceder a la protección de personas y familias.
Web
Además del teléfono de contacto de Ayuntamiento De Bilbao, el organismo cuenta con una página web. Esta ofrece una sede electrónica para que los usuarios puedan realizar sus gestiones y controlar facturas. También dispone de formularios para realizar sugerencias y reclamaciones de manera detallada, y cuenta con un apartado de preguntas frecuentes para resolver todas las dudas de los usuarios que atraviesan por situaciones similares. También ofrece un buscador de trámites y un apartado para solicitar una cita previa. En la web también encontrarás un mapa interactivo para que los ciudadanos puedan encontrar los centros de atención más cercanos a su hogar. La web también cuenta con la sección «tu Ayuntamiento te escucha» para que los usuarios puedan enviar sugerencias o avisos a la entidad pública. Además, la página web tiene un apartado para realizar pagos electrónicos y el control de la facturación.
https://www.bilbao.eus/cs/Satellite?c=Page&cid=3000005415&pagename=Bilbaonet/Page/BIO_home
Para mejorar la comunicación y poder mantener a los ciudadanos informados de todos los beneficios y ayudas sociales, el Ayuntamiento dispone de la red social Facebook para procurar el contacto con los ciudadanos de manera sencilla. A través de esta plataforma, los usuarios pueden enviar mensajes directos con sugerencias o reclamaciones ante problemas con el uso de la web o de la realización de los trámites. Además, pueden hacer publicaciones con sugerencias que serán vistas por los demás usuarios.
https://www.facebook.com/bilbao.udala/
Por medio de la plataforma Twitter, la empresa ofrece información constante sobre cambios en los horarios de atención o problemas con algunos servicios que ofrece. También envía alertas sobre suspensión de servicios o problemas con el sistema. Además, los usuarios pueden enviar mensajes privados que serán respondidos por un agente o pueden escribir tweets con opiniones positivas o negativas sobre los planes con los que cuenta la entidad o sobre los servicios obtenidos.
https://twitter.com/bilbao_udala
Chat
Además de la página web y de los números de contacto, el organismo administrativo de Bilbao dispone de un chat para que los ciudadanos puedan realizar todas sus consultas o para que puedan resolver dudas sobre sus gestiones en el área del ciudadano. Además, pueden despejar dudas sobre el inicio de trámites y las tarifas de los mismos por medio de un agente virtual o un empleado. Por este medio, pueden resolver dudas o hacer reclamaciones, las cuales serán respondidas a la brevedad, o solicitar asesoramiento de parte de personal cualificado para poder iniciar o dar de baja todos los trámites de manera adecuada.
Otras formas de contactar con Ayuntamiento De Bilbao
Otra de las vías de contacto que propone el Ayuntamiento De Bilbao es un correo electrónico para que los ciudadanos puedan comunicar de manera detallada todas sus dudas con respecto a los trámites y servicios. A través de este medio, los interesados pueden enviar sus consultas o solicitar información sobre los beneficios que otorga el organismo administrativo. Puede consultar sobre las subvenciones y demás ayudas sociales a las que pueden acceder los ciudadanos tras solicitarlas y enviar reclamaciones junto con documentos y fotografías pertinentes. Los agentes cualificados de la empresa intentarán resolver dudas o problemas de cada uno de los ciudadanos a la brevedad y utilizando la misma vía de contacto. Además, puedes solicitar el envío de información sobre estadísticas en el municipio o las normas vigentes para los trámites.
Dirección de la sociedad y dirección de Ayuntamiento De Bilbao
Las instalaciones del Ayuntamiento De Bilbao están ubicadas en Plaza Ernesto Erkoreka nº1. 48007 Bilbao. Ten en cuenta que, antes de dirigirte a las oficinas de atención al cliente para iniciar trámites o manifestar quejas sobre los servicios de la entidad o la asistencia recibida, primero debes solicitar una cita previa por medio de la página web oficial. También puedes solicitar cita a través de los teléfonos Ayuntamiento de Bilbao, mediante el correo electrónico disponible o por medio de las redes sociales.