¿Deseas comunicarte con esta empresa? Nosotros te daremos los teléfonos de contacto de Cinesa, para que te comuniques con ellos y preguntes todo lo que necesites sobre películas en cartelera, próximos estrenos, entradas, horarios y más. También, encontrarás información sobre sus canales de atención online, para que no te pierdas nada de lo que Cinesa tiene para ti.
Contenido
Cinesa teléfonos gratuitos
A continuación, encontrarás el teléfono gratuito de Cinesa, al que te podrás comunicar para conocer los horarios de atención de sus más de 37 cines en las principales ciudades de España, entre ellas Barcelona y Madrid. Te comunicarás con un equipo de profesionales altamente cualificados y entrenados para darte la ayuda que necesitas, en el momento en que la necesites.
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Teléfonos Cinesa |
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Teléfono atención cliente |
932 28 96 00 |
Atención al usuario Cinesa
El equipo de atención al usuario de Cinesa está formado por personal especializado que te ayudará a reservar o comprar entradas en la sala de cine más cercana a tu ubicación. También podrás cancelar la compra o solicitar un reembolso.
Además, te dará información sobre las películas en cartelera, próximos estrenos, ofertas y sorteos y mucho más.
También, puedes preguntar los precios de comidas y bebidas, promociones, regalos, etc. Si eres usuario frecuente de las salas de cine Cinesa, puedes preguntar por la opción de suscribirte al club vanguardia, entre otras alianzas que Cinesa tiene para ofrecerte.
Si olvidaste tus objetos personales dentro de cualquiera de las salas de cine, puedes informarlo al personal de atención al usuario, ellos recibirán tu caso y te ayudarán a gestionar la devolución de tus pertenencias. Así mismo, si tuviste un inconveniente con las instalaciones, el servicio prestado o el personal del cine, puedes informarlo al equipo de atención al usuario.
Si te interesa trabajar con Cinesa, puedes solicitar que te comuniquen con el área encargada para enterarte de las ofertas laborales, requisitos, características del empleo, donde aplicar y demás.
Web
Además de los teléfonos, también puedes contactarlos a través de la página web de Cinesa, la cual ponen a disposición de sus usuarios un portal web muy completo, y donde podrás reservar y/o comprar entradas. También podrás ver las películas en sala, enterarte de los próximos estrenos, conocer los beneficios de asistir a sus salas premium (isense, imax, Dolby cinema, Dbox y screem x).
Además, podrás registrarte en MyCinesa haciendo clic en el botón «Registrate». Haciéndolo, podrás acceder a diferentes trámites y gestiones sobre tus entradas de cine. Encontrarás ayuda sobre diferentes temas en la sección «Atención al cliente» que encontrarás en la parte inferior izquierda de la pantalla. Allí encontrarás ayuda sobre: horarios y cartelera, cancelaciones y reembolso, MyCinesa, Vouchers y promociones, comida y bebida, accesibilidad y otras consultas.
Si las preguntas frecuentes seleccionadas por el equipo de atención al usuario no responden tus dudas, puedes enviar una solicitud a través del formulario online. Debes rellenar el formato con tus datos personales y de contacto, la descripción de tu solicitud, e incluso, puedes adjuntar los archivos que consideres necesarios para resolver tu caso.
A través de la sección «otras consultas», encontrarás las instrucciones para realizar reclamaciones al área encargada. A su vez, podrás acceder al formulario online para presentar quejas, reclamaciones y sugerencias.
En la parte inferior derecha de la pantalla, podrás revisar la sección «Trabaja con nosotros», mediante la cual te enterarás de las ofertas laborales, los beneficios sociales de pertenecer a la familia Cinesa, podrás revisar los requisitos de los empleos y todo lo que necesites para empezar tu carrera dentro de la compañía de cines más grandes de España.
https://www.cinesa.es
Aquí encontrarás información para interactuar con el equipo de atención al usuario a través de la red social Facebook de Cinesa. Encontrarás reseñas sobre películas, avances de los próximos estrenos, promociones, ofertas, eventos y mucho más. Podrás compartir y comentar sus publicaciones, leer los comentarios de otros usuarios y enviar mensajes directos a través del servicio de mensajería privada de la plataforma.
En la sección de información encontrarás el enlace directo para comunicarte con el área de contacto, que te ayudará a resolver dudas, dudas o transmitir sugerencias al equipo de atención al usuario, para ayudar a mejorar la experiencia de los clientes en las más de 457 salas de cine de Cinesa.
https://facebook.com/cinesa.es
A través del perfil de Twitter de Cinesa, encontrarás el enlace directo a su canal web. Además, siguiéndolos en esta red social te enterarás de los lanzamientos, concursos, promociones, películas en cartelera, trailers, sorteos y mucho más. También, podrás enterarte de la opinión de otros usuarios, reaccionar a sus publicaciones, comentarlas, compartirlas y demás. Si lo necesitas, podrás enviar mensajes privados a través del buzón.
https://twitter.com/Cinesa
Chat
Al final de la pantalla del portal web encontrarás la opción «Ayuda» para contactar con el chatbot de Cinesa, a través del cual encontrarás solución a tus dudas mediante una serie de respuestas automáticas. Si las respuestas a las preguntas más frecuentes proporcionadas por el Bot no solucionan tus dudas, puedes llenar un pequeño formulario dentro del chat para acceder a atención personalizada y recibir la solución a tu correo electrónico.
Otras formas de contactar con Cinesa
Otra forma de contactar con Cinesa es a través de la App para dispositivos móviles. Podrás descargarla directamente en la App Store de Google para dispositivos Android o en la tienda de aplicaciones de Apple para móviles Iphone. También, encontrarás los enlaces de descarga en el portal web de Cinesa.
A través de la app podrás ver los estrenos, las películas disponibles, comprar entradas, consultar los horarios de tus salas de cine favoritas, encontrar información de cinemas y mucho más. Además, podrás ponerte en contacto con el equipo de atención al usuario mediante el chat.
Dirección de la empresa Cinesa
Si estás buscando la dirección de Cinesa, la encontrarás a continuación. Podrás remitir documentación a través de correo postal o visitar las instalaciones. En este último caso, te recomendamos llamar al teléfono de atención al cliente para consultar la disponibilidad y los horarios de atención presencial.
Si quieres conocer todas las sedes, aquí encontrarás el localizador de cines.
Estación Príncipe Pío, Paseo de la Florida, 2, 28008 Madrid, España.