Para comunicarte con la empresa, necesitarás el teléfono de contacto de Incruises. En este artículo te facilitaremos cada una de las alternativas que se encuentran disponibles para poder conocer los servicios a los que puedes acceder. Podrás conocer todas las redes sociales y la página web con la que trabaja la empresa. Además, detallaremos las direcciones de correo electrónico para que puedas comunicar cualquier duda o queja de forma directa y junto a la documentación pertinente.
Contenido
Teléfono gratis Incruises
Si quieres comunicarte con la compañía de turismo, puedes usar los teléfonos gratuitos de Incruises. La empresa permite que puedas comunicarte para conocer las comodidades con las que cuenta cada crucero y los destinos que puedes visitar. También podrás solicitar información sobre cómo puedes recibir una invitación de la compañía y poder acceder a los beneficios.
Si tienes dudas sobre los precios de uno de los viajes o alojamientos, puedes pedir el envío de información sobre los costes de cada servicio. Al mismo tiempo, podrás conocer la forma de acceder como vendedor de viajes y los beneficios que obtendrás si solicitas la membresía. Si tienes dudas sobre las formas de pago, puedes aclararlas para poder seleccionar la que más se ajuste a tu presupuesto. Así mismo, podrás resolver dudas sobre la tarifa de activación y cómo usar puntos recompensa.
| Teléfonos Incruises | |
| Teléfono gratuito Atención al cliente de Incruises | no disponible |
Atención al cliente Incruises
Por medio del servicio de asistencia al cliente de Incruises tienes la posibilidad de dar aviso para modificar la fecha de tu viaje. También puedes consultar cuántos viajes puedes comprar por año y las condiciones de la empresa para devolver el dinero ante cancelaciones. Por esta vía tendrás la oportunidad de poder solicitar ayuda ante el extravío de tu billete o ante el cobro de un servicio que no has contratado.
Si tienes problemas para pagar las cuotas que has solicitado, puedes pedirle ayuda a un agente de la empresa. Así mismo, puedes consultar el estado de tu cuenta si te has atrasado o si has dejado de pagar la membresía. Al mismo tiempo, tendrás la opción de poder conocer si otra persona puede tomar el viaje por ti. Si quieres trabajar para la compañía de cruceros, puedes conocer la forma de comenzar a hacerlo.
Web
Otra forma de contactar es por medio de la página web de Incruises. A través de ella podrás conocer todos los servicios disponibles para que puedas acumular puntos y comprar billetes. En la parte superior del sitio, podrás acceder a la sección “Membresía” donde podrás conocer todas las preguntas frecuentes que pueden serte de ayuda para conocer cómo acumular puntos y las tarifas mensuales del servicio. También podrás unirte a la empresa o iniciar sesión si ya eres cliente y realizar tus gestiones y compras de manera privada.
En la parte derecha de la web encontrarás un chat donde podrás comunicar todas tus quejas o consultas de forma directa. En la parte inferior del portal podrás acceder a la sección “contáctanos” donde podrás conocer las demás vías de comunicación de la empresa y utilizar un formulario de contacto para comunicar todas tus dudas o reclamaciones.
https://www.incruises.com/contact
El Facebook de Incruises está disponible para que puedas chatear con un operador de la empresa y comunicar cada una de tus dudas con respecto a los beneficios que puedes obtener con tus puntos. Además, podrás hacer públicas tus experiencias con los servicios y con los viajes e interactuar con los demás usuarios que ya utilizaron los servicios. Por esta vía, tendrás acceso a las demás alternativas de contacto con las que cuenta la empresa, los cuales serán mostrados como enlaces directos.
https://www.facebook.com/InCruises/
Al utilizar la plataforma Twitter estarás al tanto de las últimas novedades de la empresa, como las promociones y ofertas. También podrás compartir tus consultas de forma pública e interactuar con los demás clientes de la compañía de turismo y alojamiento. Además, recibirás alertas sobre nuevas promociones y sobre los cambios en los planes de membresía que ofrece Incruises. También podrás enviarle mensajes privados a la empresa y así dar aviso ante errores en tus cobros o ante problemas con tus compras.
Chat
La compañía de turismo y cruceros ofrece otras alternativas para que puedas comuicarte. Al utilizar el chat que ofrece Incruises podrás pedir ayuda para resolver problemas con tus pagos o con las gestiones que quieres realizar. También podrás comunicar problemas con tus billetes o con los viajes que has comprado. Al mismo tiempo, podrás solicitar el envío de información sobre las condiciones que ofrece la empresa para acceder a los beneficios.
A su vez, puedes aclarar dudas sobre las formas de convertirse en vendedor de la compañía y conocer si puedes canjear tus puntos. Un agente virtual podrá ayudarte de manera rápida y si los problemas persisten se comunicará un agente de la empresa por medio de tu correo electrónico o tu teléfono.
Otras formas de contactar con Incruises
No dudes en utilizar otras formas de contacto con Incruises, como es el caso del correo electrónico. Este será útil si quieres hacer una reclamación o si tienes que solicitar ayuda en tus trámites o en las compras que has realizado. La empresa cuenta con la dirección [email protected] para que puedas comunicar cualquier problema o enviar quejas, las cuales serán contestadas por el mismo canal de contacto.
A través de esta forma de comunicación, tendrás la oportunidad de poder adjuntar los documentos que necesites para completar el motivo del contacto con la empresa. A su vez, podrás solicitar el envío de información sobre los contratos de la empresa y sobre las tarifas mensuales que debes abonar.
Dirección de Incruises
La sede principal de la empresa se encuentra ubicada en la siguiente dirección de Incruises: INDALO CRUISES SL Calle Marie Curie, 5. Planta 7. Es recomendable no asistir a las oficinas de atención para comunicar tus reclamaciones o presentar documentos sin antes reservar una cita previa por medio de las redes sociales, correo electrónico el teléfono sin coste de Incruises en caso de que esté habilitado. Al acudir a esta dirección, podrás presentar la documentación que necesites y también aclarar dudas con respecto a tus facturaciones.