Si quieres contratar el mejor servicio de internet y telefonía móvil no dejes de leer este artículo. Aquí encontrarás toda la información para comunicarte con esta empresa, comenzando por el número de teléfono de Finetwork, útil al momento de resolver dudas o solicitar sus servicios. También te vamos a proporcionar los enlaces para acceder a su página web y seguirlos en redes sociales, dónde podrás realizar diferentes gestiones. Si prefieres acudir presencialmente a sus instalaciones, lee hasta el final del artículo para encontrar la dirección.
Contenido
Finetwork teléfonos gratis
Para comunicarte sin coste con esta empresa, deberás tener a mano el teléfono gratuito de Finetwork. En esta sección te daremos el número de atención al cliente, el número para conseguir información y también uno para contactar desde otro operador. Estos serán útiles para pedir información sobre sus planes y tarifas. El horario de atención telefónica funciona los 365 días del año de 9:00 a 22:00 horas. A continuación los números disponibles:
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Teléfonos Finetwork |
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Número gratis Atención al cliente |
1777 – 966 392 727 |
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Teléfono Información y contrataciones de distintas compañías |
910 76 95 93 |
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Desde otro operador |
693 81 26 62 |
Atención al cliente de Finetwork
Para ampliar la información sobre la empresa, sus planes, tarifas y como contratar sus servicios no dudes en comunicarte con el servicio de atención al cliente de Finetwork. Al contactar con sus líneas de atención telefónica el personal del área operativa estará para asistirte en todo lo que necesites de sus servicios.
Puedes preguntar por las suscripciones y consultar la cobertura de fibra de acuerdo a la ubicación de tu domicilio. También puedes hacer tus consultas sobre facturación y consumo, si tienes un plan para tu móvil puedes preguntar sobre la cobertura de voz y datos y las condiciones de uso del roaming. Para presentar alguna incidencia con los servicios, queja o reclamación es posible hacerlo a través de este servicio.
Web
Cómo complemento al número de contacto, la empresa cuenta con otros canales de comunicación gratuitos que puedes utilizar. Uno de ellos es la página web de Finetwork, dónde además podrás conocer el detalle de los planes y tarifas de la compañía, cómo darte de alta y datos sobre la aplicación móvil.
Puedes registrarte para gestionar desde el área del cliente todas tus solicitudes. Así mismo puedes acceder a la sección «atención al cliente» apartado «contacto» dónde encontrarás un formulario que debes completar con tus datos y describir en el mensaje tu planteamiento o duda.
Puedes acceder a la sección de «ayuda» dónde encontrarás una serie de preguntas con sus respectivas respuestas categorizadas en: facturación, primeros pasos, fibra, móvil, móvil+fibra, plan amigo, condiciones de contratación, aplicación móvil, entre otros.
Otra alternativa posible es completar el formulario para ser contactado por alguno de sus agentes, deberás dejar tu nombre y número de teléfono y serás contactado en el horario de 9:00 a 22:00 horas.
Consulta el perfil de Facebook de Finetwork para ampliar información sobre sus servicios, enterarte de promociones o interactuar con la comunidad de esta red social. Puedes escribir un mensaje directo al chat para comunicarte con alguno de sus agentes de atención por redes sociales. Si los sigues puedes mantenerte al día de información relevante sobre la empresa, conocer datos de interés sobre consultas comunes de los clientes y curiosidades en el área de tecnología.
https://www.facebook.com/finetworkcom/
Seguir la cuenta de Twitter de Finetwork es una opción a la hora de estar al día con datos de interés sobre tecnología, farándula, cine y mucho más. Además, puedes escribir un mensaje directo y sus operadores estarán atentos para atenderte en el horario de lunes a viernes de 9:00 a 20:30 horas.
Chat
Para ofrecerte una experiencia de atención al cliente satisfactoria, a través de la aplicación móvil puedes chatear con un operador para resolver tus dudas. A través de la aplicación también podrás consultar las tarifas disponibles, monitorear mes a mes tus consumos, compartir gigas con otros contactos y consultar tus facturas.
Otras formas de contactar con Finetwork
Para Finetwork es primordial la atención y el buen servicio, es por eso que disponen de personal altamente cualificado para orientarte en lo que necesites de la empresa. Su política de no robots ayuda a cumplir esa misión, en ese sentido, otra opción para contactar con esta empresa es a través del correo electrónico de Finetwork: [email protected]. Si lo prefieres, puedes enviar una comunicación por escrito a su correo postal señalado en la dirección de la siguiente sección.
Domicilio de la empresa: Finetwork
Para dirigirte personalmente a las oficinas o enviar una comunicación escrita, puedes hacerlo en la siguiente dirección de Finetwork: calle Cortadores, nº 1, 03400, Polígono Industrial de Bulilla, Villena. Además, puedes acudir a alguna de las tiendas Finetwork más cercana a tu localidad. Puedes conseguirla en el buscador de oficinas de la página web de la empresa.